ETA (Estimated Time of Arrival - tahmini varis) hesabı güncel trafik verisi + ortalama sefer süresi + mevcut konum uzerinden yapılır. Hatali olmasinin sebepleri: (1) GPS cihazinda gecikmeli sinyal, (2) trafik servisinin güncel olmamasi (yagmurlu hava, kaza), (3) sofor planlanan rota disina cikmasi, (4) ek durak/tek seferlik değişiklik. Sapmalar 5 dakikadan fazla ise sistem otomatik yeni ETA gonderir; veliye güncellenmiş bilgi push edilir.
Hareketi olmayan hesap silinebilir. Hareketi olan hesap silinemez, pasif yapılır. Kapatilmis banka hesaplari için pasif yapma onerilir; geçmiş kayıtlar korunur.
5 iş günü içinde noter aracılığı ile protesto cektirin. Protesto belgesi olmadan ciranta zincirine donemezsiniz. Pratik Esnaf otomatik bildirim verir, hukuki danismanla iletisime gecmeniz onerilir. Karsiliksiz cek kambiyo senedi oldugu için hızlı icra takibi yapılır.
Stok → Iade Deposu ayri bir depo olarak tanimlanabilir. Iade gelen bütün ürünler bu depoda toplanir, kalite kontrol sonrası ana depoya veya imha listesine yonlendirilir. Iade nedeni rapor ile en çok iade alan ürünler tespit edilir.
Red nedenine bagli olarak SMS şablonu otomatik secilir (orn. "Lütfen aç karnina yeniden numune vermek uzere geliniz") ve hastanin telefonuna gonderilir.
Mevcut sözleşme uzerinde Uzatma butonu ile yeni bitiş tarihi girilir; geçmiş sözleşme arsivlenir, sözleşme tarihce sekmesinden goruntulenebilir.
Öğrenci kayıt ekraninda "Guzergaha ekle" kutucugu isaretlenirse sistem otomatik en yakin sefere onerir. Onaylanirsa adres pini guzergaha eklenir, durak sirasi yeniden hesaplanir ve sofor tabletinde yeni durak gözükür. Eğer eklenecek sefer doluysa veya çok uzaksa sistem yeni sefer/araç önerisi verir. Manuel müdahale ile sefer arası aktarım da yapilabilir.
Pratik Esnaf banka entegrasyon ozelligi licensli paketlerde dahildir. Ek ücret yoktur. Ancak banka tarafinda API kullanım ücreti olabilir (yıllık ortalama 100-300 TL bankaya göre). Banka şubesi ile gorusulerek netlestirilir.
Yuksek tutarlar için cek tercih edilir (banka guvencesi + karsiliksiz suc). Küçük tutar / esnaf arası alış-veriste senet pratiktir. Karsiliksiz cek 10 yıl karaliste, senet ise sadece icra takibi getirir; bu nedenle cek vermek daha ağır bir taahhuttur.
Mal kalitemizin garantisi geregi biz inisiyatif alarak iade alabiliriz. Iade sebebi olarak "uretici garanti iadesi" secilir. Musteriye yeni ürün gonderilir, eski ürün iade irsaliyesi ile geri alinir. Iade faturası kesilmez (yeni satış ve iade birbirini gotur), sadece stok dusumu yapılır.
Evet, cihazdan gelen değer üzerine tiklayip duzenleyebilirsiniz. Sistem otomatik olarak manuel duzeltildi notu ekler ve eski cihaz değeri kayıt altinda kalir.
Hayir, KVKK ve hekimlik etigi geregi detay sağlık bilgisi sadece OSGB hekimi ve atanmis personelde kalir. Firma yetkilisine sadece calisabilir/sinirli/calisamaz statusu bildirilir.
Guzergah tanimlama sırasında Alternatif Rota sekmesinden 2-3 farklı yol kaydedilir. Sabah/oksam saatlerinde trafik durumuna göre sofor uygun olani secer; mobil uygulama trafik verisi ile ETA tahmini her rota için gösterilir. Yagmurlu/karli gün gibi olaganustu durumlar için tatil/kis rotasi tanimlanir; otomatik aktifleme tetiklenir.
Stok modulu, ürün karti tanimlari, anlık bakiye takibi, fatura/siparis ile entegre giris-çıkış hareketleri, dönemsel sayim, fiyat ve grup tanimlarinin yapildigi merkezdir. Tüm satış ve alış işlemleri bu modul uzerinden stok bakiyesini gunceller.
Evet. Ayarlar → Banka Entegrasyonu → ilgili banka aktif edildiyse, gelen havaleler otomatik tespit edilir ve sistem tahsilat önerisi sunar. Kullanıcı tek tıkla onaylayip cariye baglar.
Evet, çok yuksek risk! Boş cek ileride istenen tutar ile doldurulabilir. Mahkeme onunde "yetkisiz doldurma" iddiasini ispat etmeniz çok zordur. Mecbur kaliyorsaniz üzerine tutar siniri yazin (örnek "5.000 TL ye kadar gecerlidir"). En guvenlisi her cekin tüm alanlarini siz doldurun.
Hayir, iptal işlemi geri alinamaz. Yeni bir irsaliye duzenlemeniz gerekir. Audit log iptal kaydini saklar; eski belge no kullanilamaz, yeni belge no atanir.
Hayir, yalnizca onay sonrası hastaya bildirim gider. Taslak/Onay bekleyen sonuçlar disariya yansimaz.
Eski firmadan ayrildiginda kayıt pasiflenir; aynı TC ile yeni firma kaydı yapilirsa önceki sağlık bilgileri (kronik hastalik, asilama, geçmiş muayene) yeni dosyaya transfer edilebilir, hekim onayi gerekir.
Sözleşme kosullari ve 4077 sayili Tuketici Kanunu geregi kullanilmayan ay için iade yapılır. Sistem otomatik olarak: (Toplam dönem ücreti / 10 ay) x (kullanilmamis ay sayısı) hesaplar. Kayıt açma, sigorta ve dosya ucretleri iade edilmez (sozlesmede ayrıca belirtilir). Iade tutarı veliye 15 iş günü içinde banka hesabina iade edilmelidir.