Seçtiğiniz tarih aralığında her para birimi için toplu özet verir: Alış Miktarı / Alış TL, Satış Miktarı / Satış TL, işlem Adedi ve Kâr/Zarar. Böylece «bu ay hangi dövizden ne kadar alıp sattım, ne kazandım» sorusunun cevabını tek tabloda görürsünüz. Rapor sunucuda üretilir ve antetlidir.
Hayir, iptal nedeni zorunlu. Audit log'da gözükür ve gerektiginde mali müşavir bunu inceler. Yaygin nedenler dropdown'da:
Karsilasilan hatalardan en sık olani "Mükellef bulunamadi" hatasidir. Sebep çoğunlukla cari kartta vergi numarası/TC eksik veya yanlis. Çözüm: cari karti duzelt, mükellef sorgusunu tekrarla. Mükellef degilse e-arşiv kesilmesi gerekir.
1) Vade günü bankaya ibraz et, karsiliksiz cikarsa banka resmi sahadnameyi verir.
2) 5 iş günü içinde noter veya banka uzerinden protesto kaydı aç.
3) Sistemde cek Iade Edildi statusune alinir, cari borç geri yuklenir.
4) Hukuki yol: icra takibi ve gerekirse ceza sikayeti acilabilir (avukat destegi onerilir).
5) Karsiliksiz cek kayıtları TBB Risk Merkezinde gözükür, ileride gozetilebilir.
Valor, sanal POS uzerinden alinan paranin banka hesabina yansima süresidir.
- T+1: ertesi iş günü (en yaygin)
- T+2: 2 iş günü sonra
- T+30: bazi taksitli islemlerde her taksit ayri valor
Valor saglayici ve banka anlasmasina göre degisir. Pratik Esnaf içinde sanal POS hesabı ile gerçek banka hesabı ayri tutulur; valor sonrası otomatik transfer yapılır.
Pratik Esnaf her dönem için otomatik fatura keser; e-posta ile size gonderilir. Fatura geçmişi ekranindan tüm geçmiş faturaları indirebilirsiniz. Fatura ulasmadiysa spam klasorunu kontrol edin veya destek ekibine basvurun.
Noter satış sozlesmesi imzalansa bile araç trafikte eski plaka ile dolasiyorsa galeri şirketi tescil sahibi gozukmeye devam eder. Bu durumda trafik cezalari, HGS-OGS geçişleri, vergi gibi yukler galeriye fatura edilebilir. Çözüm: satış aninda alici ile "30 gün içinde tescil yapilacak" taahhutnamesi imzalanir, sistem 30 gün sonra otomatik takip uyarisi verir. Yapilmamissa alici aranir; hala yapilmamissa noter ihtarnamesi cekilir ve gerekirse tek tarafli devir bildirimi Trafik Tescil Mudurlugune verilir.
Ayarlar → Rapor Sablonlari menusunden firma bazlı özel şablon olusturulabilir. Büyük firmalar logo, kendi formatlari ve özel metrik talep edebilir. Şablon içinde dinamik alanlar ({{firma_adi}}, {{ay}}, {{ziyaret_sayisi}} gibi) kullanilir; sistem otomatik doldurur. Şablon aynı zamanda çok dilli hazirlanabilir (Türkçe + Ingilizce); yabanci sermayeli firmalar için tercih edilir. Olusturulan özel şablonlar firma ozluk kaydina baglanir ve her ay otomatik o sablonla rapor uretilir.
Teklife, yapılması öngörülen işçilik ve parça bedellerini ayrı kalemler olarak tahmini tutarlarla girersiniz. Tahmini toplam otomatik hesaplanır ve müşteri bu tutarı görerek karar verir. Kesin fiyat, onarım tamamlanıp teslim yapıldığında faturalaştırma adımında oluşur; bu nedenle teklifi gerçekçi ama tahmini olarak hazırlarsınız.
Sistem uyarır: "Girilen milyem, izin verilen alt sınırın altında." ve gerekirse "Bu milyemde işçilik negatif oluyor (zararına satış)." der. Kararı bilinçli vermeniz için ikaz eder.
Raporlar ekranından Dönemsel PB Özeti'ni açın, Başlangıç ve Bitiş tarihlerini seçip Getir'e basın. İlgili dönemde işlem yoksa «Kayıt bulunamadı.» görünür. Gelen tabloyu Yazdır ile çıktı alabilirsiniz; alt satırda dönem Toplam'ı yer alır.
Sadece "Tüm Faturalar" raporunda (durum filtre kapalı). Aktif faturalar raporunda gozukmez, toplam tutara katilmaz. Raporda görmek için filtreyi "İptal Edilen" yapin.
Belge detay sayfasinda Hata Detayi butonuna tıklayın; entegratör hata mesaji ve teknik açıklama gözükür. Anlamadiginiz mesajlar için Destek Cagir butonu ile yardım alabilirsiniz.
Evet, ciro sorumluluk devam ettiren bir islemdir. Ciro ettiginiz cek karsiliksiz cikarsa siz de sorumlusunuz; cek hamili sizden tahsil yoluna gidebilir. Ciro yapmadan önce: cek sahibinin kredi durumu, banka risk sorgusu, geçmiş karsiliksiz cek kayıtları kontrol edilmelidir. Büyük tutarlı cekleri ciro etmek yerine tahsil etmeyi beklemek genellikle daha guvenlidir.
Evet. Pratik Esnaf kart bilgisi saklamaz. Tüm kart bilgileri (numara, CVV, son kullanma) sanal POS saglayicisinin PCI DSS Level 1 sertifikali sunucularinda işlenir. Sistemde sadece maskeli kart numarası (5311 ** ** 1234), işlem ID ve sonuç bilgisi saklanır. KVKK ve PCI DSS gerekliliklerine tam uyum saglanir.
Kurumsal paket ihtiyaca özel fiyatlandirilir. Ayarlar → Paket / Fatura → Kurumsal Teklif Al butonu ile basvuru olusturun. Satış ekibi 1-2 iş günü içinde özel teklif hazirlar. Tipik kullanım profili, kullanıcı sayısı, modul ihtiyaclari incelenir.
3065 sayili KDV Kanunu madde 23/e geregi ikinci el binek otomobil satisinda galeri kar marji uzerinden KDV hesaplar; tüm satış bedeli yerine sadece (satış bedeli - alış bedeli) farkına KDV uygulanir. Oran %1 olur (motorlu taşıt binek). Avantaj: müşteriye sunulan KDVli fiyat düşük olur, rekabet artar. Şart: satın alinan araç vergi mükellefi olmayan sahistan alinmis olmalıdır; ticari satın alinmis araclarda normal KDV uygulanir. Sistem alış kaydindaki satici tipini gorerek satış aninda otomatik doğru KDV orani secimini hatirlatir.
Evet. Hekim kartinda Şube coklu seçim alani vardir; seçili tüm subelerde randevu alabilir, tedavi kaydedebilir.
En sık neden, müşterinin cari kartındaki telefon veya e-posta bilgisinin eksik ya da yanlış olmasıdır; önce bunu kontrol edin. Ayrıca SMS ve WhatsApp gönderimleri kontör/bakiye gerektirir; bakiyenizin yeterli olduğundan emin olun. Bilgiler doğruysa bildirimi yeniden gönderebilir veya farklı bir kanal deneyebilirsiniz (örneğin WhatsApp yerine SMS).
Girmez. 805 (özel matrah ziynet) ile 230 (istisna külçe) aynı faturada olamaz; Sepeti İkiye Böl ile kalemler iki ayrı belgeye ayrılır. İade/iptal ise her zaman ters kayıtla ve gerekçeyle yapılır.