Sepet tutarı, defter tipiniz ve müşteri talebine göre otomatik önerir (e-Arşiv/e-Fatura/ÖKC Fişi/Gider Pusulası) ve "Neden bu belge?" gerekçesini gösterir. Zorunlu belge tipi değiştirilemez.
Kaynak sütunu o kurun nasıl belirlendiğini gösterir: TCMB (piyasa verisinden çekildi), Manuel (elle girildi) ya da Serbest. Bu ayrım denetim ve şeffaflık içindir — özellikle piyasa verisinin alınamadığı ve kuru elle girdiğiniz günleri geriye dönük görebilmenizi sağlar. Kaynak değeri işlemin hesabını değiştirmez, yalnız izini belgeler.
Önce tahsilati iptal etmek gerekir:
Ayarlar → E-Belge Onay Akisi → Cift Onayli seç. Hangi kullanıcı tipleri onay verecek (orn: muhasebe sefi, yönetici) tanimlayin. Yeni belge kesildiginde otomatik onay sirasi takip eder.
Evet. Sanal POS ayarlarina girilen komisyon orani (tek cekim ve taksit bazlı) sistem tarafından otomatik uygulanir. Her tahsilatta brut tutardan komisyon dusulur, net tutar banka hesabina, komisyon gider hesabina kayıt edilir. Komisyon orani sonradan değiştirilebilir; sadece yeni islemlere uygulanir.
Iki secenek var:
1) Ust pakete geç (daha çok kontor dahil)
2) Mevcut paketin üzerine ek kontor satın al (ayarlardan tek tıkla)
Kontor tukenince yeni e-fatura kesilemez, ancak normal fatura kesilebilir; bunlar sonra e-arşiv olarak donusturulebilir.
Ekspertiz ücreti araca ait dogrudan maliyet sayilir ve araç maliyetine eklenir; ayri gider hesabinda gosterilmez. Boylece satış kari hesaplanirken alış bedeli + ekspertiz + noter + plaka + tescil + temizlik/onarim toplamı araç maliyeti olur. Bu yöntem araç bazlı kar/zarar takibi için esastir. Sistem ekspertiz ücreti, noter ücreti, kasko gibi alış sonrası giderler için "araç maliyetine ekle" secenegi sunar; muhasebe entegrasyonunda 153 stok hesabı altinda ilgili araç kartina yansir.
Hayir, kurul kararlari işveren için baglayicidir (ISG Kurullari Yonetmeligi madde 9). Isveren karar uygulanabilirlik veya maliyet acisindan itirazda bulunabilir, ancak mufettis hakemi belirler. Mufettis kararini onayladigi durumda işveren uygulamak zorundadir; uygulamamasi durumunda idari para cezasi uygulanir. Pratik yaklasim: kurulda öncesinde uzlasmaci diyalog kurulmasi, mali analizin sunulmasi, alternatif onerilerin tartisilmasi karari işveren acisindan kabul edilebilir hale getirir.
Her teklif için üretilen onay bağlantısı yalnızca o teklife özel bir anahtar taşır ve sadece o iş emrinin teklifini gösterir; başka müşterilerin veya iş emirlerinin bilgisini açmaz. Yine de bağlantıya erişen kişi o teklifin içeriğini görebileceği için, gönderim öncesi telefon numarasının doğru müşteriye ait olduğundan emin olun.
Fatura zorunluluğu doğduğunda (had aşımı, defter tipi veya müşteri talebi) fatura kesilir. Doğmuyorsa satış ÖKC (yazarkasa) fişiyle belgelenir. Karar sepet tutarına ve mevzuata bağlıdır.
Rapor rapor yetkisi ister. Bu rapor müşteri kimlik bilgisi içermez; kur ve makas verisi taşır. Kuru tanımlama yetkisi (kur yönetimi) ile raporu görme yetkisi (rapor) ayrıdır: bir personel kur girmeden de, yalnız rapor yetkisiyle geçmiş kurları görüntüleyebilir.
Evet. 8 günlük itiraz süresi gectikten sonra iptal ret edilir. Bu durumda iade faturası yöntemi izlenir. GIB ret nedenleri:
Hayir. Audit log mevzuata göre 10 yıl saklanır ve degistirilemez. Bu vergi denetimi için önemli bir bilgidir. Sistem otomatik saklar; silme yetkisi tanitilamaz.
Cek banka üzerine duzenlenen ve gorulduk anda ödeme niteliginde olan evraktir; banka cek defterinden kesilir. Senet ise belirli vade tarihinde ödeme taahhutnamesi olan kiymetli evraktir; borcluya yazilir. Cek karsiliksizliginda banka protesto işlemi, senet karsiliksizliginda icra takibi baslatilir. Bono ticari iliskide duzenlenen ve uceuncu kisilere ciro edilebilen senet turudur.
3 yöntem vardir:
1) Sistemden → E-Tahsilat → Hareket Listesi → iade edilecek işlemi aç → "Iade Et" butonu (tam veya kısmı tutar).
2) Saglayici panelinden → saglayici sitesine giris yapılır, ilgili işlem bulunur, iade yapılır.
3) Telefon ile → bazi banka direk POS sistemlerinde iade telefon ile yapılır.
Iade bankaya 1-7 gün içinde yansir.
Ayarlar → Paket / Fatura → Yenile butonuna basin. Mevcut paketin bir dönem daha satın alma ekranı açılır. Kredi karti ile ödeme yaparsaniz aninda yenilenir; havale ile ücret yatirilirsa onay sonrası (1-2 saat) aktif olur.
Bireysel satıcıdan alınan araçta KDV olmaz; sistem fiş tipini Gider Pusulası olarak otomatik seçer ve %2 tevkifat hesaplar. Satışta ise yeniden değerleme yapılarak KDV uygulanır.
ISG-KATIP icmal raporu her ay belirlenen son tarihte (genellikle takip eden ayin 5-10. günü) yuklenmelidir. Gec yükleme veya hic yuklememe durumunda aylık gecikme bedeli ve idari para cezasi uygulanir; 2026 yılı tarifesi ile her firma için 1.500-5.000 TL araliginda ceza gelir. Sürekli gecikme durumunda OSGB yetki belgesi de askiya alinabilir; bu durumda hizmet veremezsiniz. Çözüm: sistem otomatik takvim hatirlatici kurulu, OSGB yöneticisi her ay basinda kontrol etmeli.
Hayır. Teklifi gönderdiğinizde iş emri otomatik olarak Teklif Bekliyor durumuna geçer; bunu elle değiştirmenize gerek yoktur. Müşteri onaylarsa durum kendiliğinden Onaylandı, reddederse Reddedildi olur. İş emri listesinde 'Teklif Bekliyor' rozetli kayıtlar, henüz cevap gelmemiş teklifleri gösterir.
Özel matrah kuyum faturası çekirdek fatura ekranından düzenlenemez/silinemez. Düzeltmek için faturayı Kuyumcu modülünden iptal edip yeniden kesersiniz; böylece has-gram kasası ile fatura tutarlı kalır.