Evet. Ayarlar → Teklif Sablonu menusunden:
- Firma logosu yukleyebilir
- Renk paleti (baslik, vurgu, tablo)
- Yazi tipi ve boyutu
- Alt bilgi metni (teklif sartlari, garanti)
- Imza alani gorseli
- QR kod ve çok dilli destek
seceneklerini ozellestirebilirsiniz. Birden fazla şablon olusturup teklif sırasında seçim yapabilirsiniz.
Teknik olarak evet, sistem engelleme yapmaz. Ancak VUK 231 ihlali nedeniyle vergi denetimi sırasında özel usulsuzluk cezasi uygulanabilir. Kirmizi uyari devam eder. Mumkun olan en kısa surede faturalandirin.
Sistem aynı TC ile yeni kayıt yapmaz; mevcut hasta kartini acip güncelleme moduna gecer. Boylece hasta geçmişi tek karttan takip edilir.
Salon ayarindaki link kopyalanip sosyal medya bio, WhatsApp imzasi veya web sitesine konur. Müşteri tikladiginda mobil uyumlu rezervasyon ekranı açılır, kendi musait saatini secip kayıt yapar.
Sadakat puanlari indirim mahiyetinde olarak degerlendirilir, ek vergisel yuk olusturmaz. Müşteri 100 TL hizmet alip 20 TL puan kullaniyorsa fis 80 TL kesilir, KDV de 80 TL uzerinden hesaplanir. Hediye hizmet (puan ile alinmis) "hediye/numune" kategorisinde fis kesilir, satış siralanmaz. Yıl sonu kalan puanlar borç degildir, hak olarak müşteri kartinda kalir. Sadakat sisteminin aciklamali kurallari salon içinde görülebilir yerde olmalıdır; tuketici kanunu kapsaminda denetlenebilir.
Sistem her tahsilat/odemede o gunun TCMB kuru ile işlem yapar. Ay sonu döviz bakiyesi güncel kur ile degerlendirilir; kur farkı kar veya zarar olarak gelir tablosuna yazilir. Döviz kasa raporunda hem yabanci hem TL karsiligi gözükür.
Sistem otomatik olarak teklif durumunu "Suresi Gecmis" yapar. Bu teklif uzerinden artik siparis acilamaz. Gecerli kilmak için 2 yol vardir:
- Gecerlilik tarihini güncelle (basit revize)
- Revize teklif oluştur (yeni versiyon v2)
Genellikle revize tercih edilir; geçmiş takip korunur.
Evet, ancak her müşteri için ayri sevk irsaliyesi düzenlemek zorunludur. Tek bir irsaliyede birden fazla teslim noktasi yer alamaz. Araç uzerinde tüm müşterilerin irsaliyeleri bulunmalidir.
Test istegi olmus hastalar silinemez, sadece pasif yapilabilir. Hicbir kaydı olmayan hastalar fiziksel silinir.
Salon yöneticisi tarafından personel kart sayfasinda belirlenir. Hizmet bazında farklı yuzdeler de tanimlanabilir; tarih degisikligi geçmiş hesaplari etkilemez, ileriye donuk uygulanir.
Sistem ay sonu raporu excel veya PDF olarak disa aktarir; mali musavire e-posta ile gonderilir. Daha gelismis senaryoda e-fatura ve e-arşiv fis sistemleri ile entegre calisilir; her gün sonu kesilen fislerin toplamı otomatik mali musavirin sistemine duser. Kasa hareketleri de aylık bazda raporlanir; nakit, POS, havale, paket dusumu ayri gösterilir. Aylik KDV beyannamesi için gerekli tüm veri (ciro toplamı, KDV toplamı, kategoriler) bu raporlarda hazirdir. İyi kurulmus salonlarda mali müşavir ay sonu tek tıkla bilgisini alir.
Gün sonunda kasiyerin yaptigi tüm işlemlerin ozetidir:
- Acilis bakiyesi
- Gün ici tahsilatlar
- Gün ici ödemeler
- Kapanis bakiyesi (olması gereken)
- Fiziksel sayim bakiyesi (gerçek)
- Fark (varsa)
Kapanis = Fiziksel olmalı. Fark cikarsa kasiyer sorumlulugu vardir.
Teklif dönüşüm orani, gonderilen tekliflerin kac yuzdesinin siparise donustugunu gosterir. Önemli satış performans gostergesidir.
Rapor → Teklif Donusum Raporu menusunde:
- Kabul edilen, reddedilen, süresi geçmiş teklif yuzdeleri
- Personel bazlı dönüşüm oranlari
- Cari/sektor bazlı analiz
- Aylik trend grafigi
raporlanir.
2024 sonrası e-fatura mükellefi olan firmalar için e-irsaliye zorunludur. Ayrıca yıllık cirosu belirli limiti asanlarda da zorunlu hale gelmistir. Mükellef olmayanlar kagit irsaliye düzenleyebilir, ancak e-irsaliyenin arşiv ve maliyet avantajlari onerilir.
Evet, aynı test farklı numune tipi (orn. idrar/kan) ile istenirse her biri ayri numune barkodu olusturur. Sonuç ekraninda da ayri satir olarak görünür.
Müşteri kayıtları aktif kalsa 10 yıl, pasif kayıtlar (3 yıl ziyaret yok) 2 yıl sonra anonimlestirme onerilir. Modul KVKK silme talebine uygun olarak özel müşteri datasini tek tıkla siler.
En kritik rapor "Saatlik Doluluk Orani" raporudur. Hangi gün ve saatte salon boş veya doludur gorulur. Boş saatlerde "happy hour" indirimi uygulanarak doluluk artirilir, dolu saatlerde premium fiyat uygulanabilir. "Müşteri Tekrarlama Orani" ikinci kritik rapor: yeni müşteri kazanmak tekrarli müşteri tutmaktan 5x pahalidir. Bu oran %60 altina dustugunde aciliyetle aksiyon alinmalidir (sadakat sistemi, SMS hatirlatma, kalite kontrol). Bu iki rapor kombinasyonu salonun karliligini %30+ artirabilir.
Sistem otomatik makbuz olusturur (silmek mumkun degil); ancak basmaniz zorunlu degildir. Müşteri talep ederse mutlaka makbuz basin. Vergi mevzuatina göre 500 TL ustu nakit işlemler için tahsilat makbuzu kesilmesi onerilir.
Evet. Reddedilen teklif revize edilip yeniden iletilebilir. Adımlar:
1. Teklif listesinde reddedilen teklifi aç
2. Revize Et butonu (yeni versiyon v2 oluşur)
3. Fiyat veya sartlari güncelle (müşteri itirazlarini karsila)
4. Tekrar iletim (mail/WhatsApp)
5. Eski versiyon arsivlenir, yeni versiyon açık kalir
Revize süreci müşteri ile pazarlik surecinin parcasidir.
Faturası kesilmemisse evet, kalem ve adres bilgilerini guncelleyebilirsiniz. Ancak fatura kesildikten sonra irsaliyede değişiklik yapilamaz. Hata varsa irsaliye iptal edilip yenisi duzenlenmelidir, fatura da revize edilir.