Paket tanımı oluşturulurken malzeme dahil/hariç seçimi yapılır. Implant ve kron paketlerinde malzeme dahil olur; basit işlem paketlerinde özel malzeme istegi hariç tutulabilir.
Paketten cikarilan işlem birim fiyat uzerinden hesaplanir, paket indiriminden yararlanamaz. Geri kalan işlemler birim fiyatla yeniden hesaplanir; hasta fark tutarı oder veya alir.
Sistemde Ingilizce, Arapca, Rusca onam sablonlari mevcuttur. Hasta dili secildiginde form otomatik o dilde uretilir. Tercuman varsa tercuman da imza alanina katilir.
Hasta tedavi sırasında dahi onamini geri cekme hakkina sahiptir. Geri cekme yazili olmalı ve hasta kartina kaydedilmelidir. Tedavi yarim kalmis ise oraya kadar yapılan işlem için açık bilgi verilir.
E-reçete yurtdisinda geçerli degildir; PDF çıktı aldirip hastaya e-posta ile iletirsiniz. Çıktı uzerinde hekim adi, diploma no, klinik damgasi ve işlem açıklaması olmalıdır.
Evet. Recete listesinden ilgili kayıt açılır, İptal Et butonu kullanilir. İptal sebebi yazilir (orn. Yanlis dozaj). Eczane sistemine iptal bilgisi anlık gider.
Sistem otomatik ücret kesmez; ancak no-show olarak isaretlenen hasta için sonraki randevuda on ödeme talep et uyarisi çıkar. Klinik politikanizla uyumlu kullanilir.
Evet. Randevu detayinda Hekim Degistir butonu vardir. Yeni hekimin uygun saatleri listelenir, seçim sonrası hasta bilgilendirilir.
Tamamlanmis işlem plandan cikarilamaz. Sadece henuz baslanmamis seanslar iptal edilir veya degistirilir. Fiyat tahmini de buna göre otomatik revize edilir.
Acil müdahale disinda hayir. Onay alinmadan baslanan işlem yasal sorumluluk dogurur. Plan onayi alindiktan sonra tedaviye baslanmasi mevzuata uygundur.
Veli bilgisi zorunlu alandir. Veli TC kimlik, ad-soyad ve telefon girişi yapılır; bilgilendirme SMS leri veliye gider. Reset gibi islemlerde veli onayi tetiklenir.
Hasta listesinde mukerrer kayıt tespit edildiginde Hasta Birlestir işlemini kullanın. Iki karttaki tüm tedavi, randevu ve ödeme kayıtları tek karta taşınır; ikinci kart otomatik pasif olur.
Aktif randevusu olan koltuk silinemez. Sadece pasif konuma alinir. Gecmis tedavi kayıtları koltuk kodunu tarihsel olarak korur.
Evet. Koltuk kartinda Durum alanini Bakimda veya Pasif yapin. O tarih araliginda yeni randevu acilamaz, mevcut randevular baska koltuga tasinmasi için uyari verilir.
Hayir. Komisyon orani tedavi tarihindeki oran ile sabitlenir. Sonradan degisen oran sadece yeni islemlere uygulanir.
Evet. Hekim kartinda Şube coklu seçim alani vardir; seçili tüm subelerde randevu alabilir, tedavi kaydedebilir.
Ayarlar → Rapor Sablonlari menusunden firma bazlı özel şablon olusturulabilir. Büyük firmalar logo, kendi formatlari ve özel metrik talep edebilir. Şablon içinde dinamik alanlar ({{firma_adi}}, {{ay}}, {{ziyaret_sayisi}} gibi) kullanilir; sistem otomatik doldurur. Şablon aynı zamanda çok dilli hazirlanabilir (Türkçe + Ingilizce); yabanci sermayeli firmalar için tercih edilir. Olusturulan özel şablonlar firma ozluk kaydina baglanir ve her ay otomatik o sablonla rapor uretilir.
ISG-KATIP icmal raporu her ay belirlenen son tarihte (genellikle takip eden ayin 5-10. günü) yuklenmelidir. Gec yükleme veya hic yuklememe durumunda aylık gecikme bedeli ve idari para cezasi uygulanir; 2026 yılı tarifesi ile her firma için 1.500-5.000 TL araliginda ceza gelir. Sürekli gecikme durumunda OSGB yetki belgesi de askiya alinabilir; bu durumda hizmet veremezsiniz. Çözüm: sistem otomatik takvim hatirlatici kurulu, OSGB yöneticisi her ay basinda kontrol etmeli.
Hayir, kurul kararlari işveren için baglayicidir (ISG Kurullari Yonetmeligi madde 9). Isveren karar uygulanabilirlik veya maliyet acisindan itirazda bulunabilir, ancak mufettis hakemi belirler. Mufettis kararini onayladigi durumda işveren uygulamak zorundadir; uygulamamasi durumunda idari para cezasi uygulanir. Pratik yaklasim: kurulda öncesinde uzlasmaci diyalog kurulmasi, mali analizin sunulmasi, alternatif onerilerin tartisilmasi karari işveren acisindan kabul edilebilir hale getirir.
Hayir, zorunlu degil ancak çalışan temsilcisi secilmesi zorunludur (6331 sayili Kanun madde 20). 10-50 calisanli firmada en az 1, 50+ calisanlilarda kurul yapısı gereklidir. Küçük firmada çalışan temsilcisi ISG konularinda isverene öneri sunar, kurul yerine gecer. Temsilcinin seimle belirlenmesi sarttir; atama yapilamaz. Onerimiz: 30+ çalışan oldugunda gonullu kurul kurulmasi, denetimde olumlu puan getirir.