Hayir. Eski faturalar uzerinde firma bilgisi kayıt anindaki haliyle korunur, yeni guncellemeler eski belgelere yansimaz. Bu yasal bir gerekliliktir; degisikliklerden sonra çıkan yeni faturalarda güncel bilgi gözükür.
Hayır, Eşlik Eden Personel alanına seçilen kişinin galeride kayıtlı geçerli ehliyeti olması zorunludur. Sistem ehliyet kaydı eksikse seçimi kapatır.
Tamamlanmis işlem plandan cikarilamaz. Sadece henuz baslanmamis seanslar iptal edilir veya degistirilir. Fiyat tahmini de buna göre otomatik revize edilir.
Zorunlu değildir; ikame cihaz, onarımın uzadığı durumlarda müşteri mağdur olmasın diye sunduğunuz bir kolaylıktır. SLA sayacında tanımlı ikame eşiği (varsayılan 10 iş günü) aşıldığında, uzayan onarım için müşteriye ikame cihaz vermeyi değerlendirmeniz önerilir. Kararı işletmenizin politikasına göre verirsiniz.
Müşteriden ikinci el/hurda altın alımını tartım masası üzerinden kaydeder: satıcı tipi, gram, milyem, fire, makas ve ödenecek tutar hesaplanır, e-Gider Pusulası taslağı üretilir.
Iki yöntem:
Ayarlardaki eksi stok politikanıza baglidir:
Sert engelle → Satilamaz.
Uyari ver, gecirir ver → Onay ile satilir, stok eksiye gecer.
Serbest → Hicbir uyari verilmez. Önerilen: ikinci mod.
Avans alindiginda e-Tahsilat veya kasa/banka kaydı ile cari hesabin alacak hanesine yansir. Sevkiyat sonrası fatura kesilirken sistem otomatik olarak avans tutarini fatura toplaminden duser; net tahsil edilecek tutar gözükür.
2026 yılı için günlük yemek istisnasi 240 TL (yaklasik) olarak guncellenmistir. Aylik 22 iş günü uzerinden ~5.280 TL istisna sağlar. Bu tutar ustu ödemeler brute eklenir, normal vergilenir. Yemek karti uzerinden odenirse KDV indirimi de avantaj sağlar.
Evet, Pratik Esnaf abonelik paketinize dahil olarak her gün otomatik bulut yedek alinir. 30 gün saklanır. Ayarlar → Yedekleme menusunden sıklığı (günlük / saatlik / haftalık) ozelestirebilirsiniz. Ek olarak manuel yedek de alabilirsiniz.
Adil komisyon orani satış bedeli mi yoksa kar marji mi referans alindigina baglidir. Önerilen yapi: kar marjindan %5-15 arası dilimde komisyon vermek; bu sayede zarar satisinda komisyon olusmaz, satici personel karli satış yapmaya yonlenir. Sabit oran modeli ise %0.5-1 arası tercih edilir; basit ama saticinin agressif fiyat indirimine yonlenmesine yol açabilir. Tier (kademeli) model orta ve büyük galerilerde tercih edilir; aylık satış adedi arttikca oran artar, performans odullendirilir. Sistem her uc modeli destekler; ozellesmis personel kartinda seçim yapılır.
Evet. Randevu detayinda Hekim Degistir butonu vardir. Yeni hekimin uygun saatleri listelenir, seçim sonrası hasta bilgilendirilir.
Zimmet verebilmek için havuzda boşta durumda bir cihaz bulunmalıdır. Tüm cihazlar zimmetteyse, önce iade alınabilecek bir cihazın zimmetini 'zimmet al' ile kapatın; cihaz 'boşta' durumuna dönünce yeni işe zimmetleyebilirsiniz. Sürekli boşta cihaz sıkıntısı yaşıyorsanız kalıcı çözüm için havuza yeni ikame cihaz eklemeniz gerekir.
Net gram (brüt−taş) ve uygulanan milyemden net has bulunur; Has Kuru (₺/gram) ile çarpılıp fire ve makas düşülerek Ödenecek Tutar Hesap Önizlemede görünür.
Olasi nedenler:
Fire ve zayiat gider hesabina yazilir; cari kayıt olusmaz. Stok duser, maliyet gider olarak raporlanir. Yıl sonu vergi beyaninda fire orani belgeli ise kabul edilir (genellikle %3-5 limit).
Kaydedildikten sonra PDF Yazdir ya da E-posta Gonder butonu kullanilir. Tedarikcinin e-posta adresi cari kartinda kayıtlı ise tek tıkla gonderim yapılır. WhatsApp gonderim ozelligi de mevcuttur.
4857 sayili İş Kanunu uyarinca bordro imzali olarak teslim edilmelidir. 3 yöntem mumkundur:
1) Kagit bordro → personel imzasi, işveren kopya saklar
2) E-imza / KEP → elektronik imza ile dijital teslim
3) Personel portali → sisteme login olup indirme (en yaygin)
Pratik Esnaf mobil uygulaması ile personel kendi bordrolarini gorebilir.
Sistem rol bazlı yetki sistemine sahiptir. Genellikle yönetici rolu tüm ayarlara erisir, diger roller (muhasebeci, satış personeli, depo gorevlisi) sinirli erisime sahiptir. Ayarlar → Kullanıcı Yonetimi → Roller menusunden detaylı yetkilendirme yapılır.
Hayir, komisyon prim niteliginde olduguna göre bordro disi elden ödeme 5510 sayili Sosyal Sigortalar Kanunu ve 193 sayili Gelir Vergisi Kanunu nezdinde kayıt disilik sayilir. Tespit edilirse: (1) Eksik bildirilen primlerin geriye donuk hesabı ve gecikme zammi, (2) 5510 sayili Kanun madde 102 geregi idari para cezasi, (3) Gelir vergisi eksigi + vergi ziyaii cezasi. Çözüm: tüm komisyon hak edisi sistem uzerinden hesaplanip aylık bordroya prim olarak yansitilir; SGK ve gelir vergisi otomatik kesintileri yapılır, banka uzerinden personel hesabina yatirilir.