Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların en çok sorduğu sorulara verilen cevaplar

Salon ayarlarindan online randevu ozelligi acilarak musterilere özel link verilir veya QR kod basilir. Müşteri linke tıklayınca hizmet secer, musait personel ve saatlerden seçim yapar, telefon dogrulamasi ile randevu oluşur. Sistem otomatik onay SMS gonderir. Salon yöneticisi hangi hizmetlerin online satislabilecegini, hangi saat araliklarinda tanımlar. Yeni müşteri (panik atak riski olan tedaviler) için online kapalı tutulup telefonla onay alinabilir.

Alışlarınızı girdikçe hammaddenin güncel alış fiyatı oluşur ve reçete maliyeti bu güncel fiyatı baz alır. Tedarikçi bazlı fiyat farkını satın alma kayıtlarınızda görürsünüz.

Sapma düğmesi Bütçe / Fiili Sapma Raporu'nu açar; kalem kalem bütçe, fiili, sapma ve sapma % gösterir. Fiili tutarlar havuza girilen gider fişlerinden gelir.

Hayvan kartinin "Receteler" sekmesinde tüm geçmiş kayıtlar tarih bazlı listelenir. PDF'leri yeniden indirebilir, klonla ile benzer reçete acabilirsiniz.

Kapali dönem geriye donuk duzenlenemez; duzeltme bir sonraki ay raporunda Önceki Dönem Mahsup kalemi olarak gösterilir. Bu izleme denetimi kolaylastirir.

Minimum kayıt alanlari: ad-soyad, telefon, dogum tarihi, cilt-sac tipi, alerji notu. Lazer/IPL/boya yapilacaksa kronik hastalik ve kullandigi ilac sorulmalidir (Roaccutane, kan sulandirici, anti-depresan kontrendikasyon yaratir). KVKK kapsaminda aydinlatma metni ve açık riza formu imzalatilmalidir. E-posta opsiyoneldir ama varsa kampanya bildirimi için faydalidir. Patch test gerektiren hizmetler (boya, kalici makyaj) için test sonucu kayıt edilmelidir.

Evet. Hammadde stok kaydı şube bazlıdır; her şubenin elindeki miktarı ayrı izler, merkezden dağıtımı buna göre planlarsınız.

Taslak → Kurul Onayına Sunuldu → Onaylandı → Tebliğ Edildi → Kesinleşti (veya İptal). Yalnız taslak/kurul onayına sunulmuş proje düzenlenebilir; onaylanmış/kesinleşmiş proje silinemez.

Tüm raporlar 4 farklı formatta export edilebilir:
- Excel (XLSX): pivot tablo ve formul destekli, ileri analiz için
- PDF: antetli, baski ve e-mail eki için
- CSV: baska sistemlere veri aktarımı için
- E-mail / WhatsApp: PDF olarak paylasim
Otomatik rapor gonderimi de menüden ayarlanabilir.

Plan tamamlandiktan sonra "Sahibe Gonder" butonu ile whatsapp veya email secebilirsiniz. Sistem tablo halinde formatlanmis özet uretir.

Hizmet tanım sayfasindaki Kullanilan Ürünler tablosuna istediginiz kadar satir eklenir, her satir için ürün ve miktar belirlenir. Hizmet tamamlandiginda hepsi otomatik dusulur.

Müşteri karti acildiginda "Gecmis Hizmetler" sekmesi tarih sirasi tersinden listelenir: tarih, hizmet, personel, kullanılan ürün, fiyat. Sac boyasi yapılan müşterinin formul geçmişi (renk kodu, oksidan oran, süre) ayri sekmedir; bir sonraki ziyarette aynı renk tutturulabilir. Cilt bakimi yapılan musteride kullanılan ürün ve seans sonucu notlanir; cilt iyilesme takibi yapılır. Foto arsivi varsa öncesi-sonrası karşılaştırma da bu ekrandan açılır.

Reçeteyi tanımlarsınız ama üretim planını çalıştırdığınızda eksik hammadde uyarısı alırsınız. Üretime geçmeden önce merkezi satın alma veya sevk ile stoğu tamamlamanız gerekir.

Kalem bir havuza bağlı değilse veya o havuza henüz gider girilmemişse bu etiketler çıkar. Hata değil, veri eksikliğidir; kalemi havuzla eşleştirmek raporu doldurur.

3 yöntem vardir:
(1) Excel/PDF indirip e-mail ile gönderme
(2) Mali müşavir paneli (varsa) ile online erişim verme
(3) Dönem sonu kapanış raporlarini e-defter formatinda oluşturma. Detay için .claude/docs/edefter.md belgesine bakilabilir.

Plani "Tamamlanmadi" olarak isaretleyin ve neden alanina yazin. Yeni bir plan açabilir, alternatif marka veya farklı kalori hedefi ile yeniden deneme yapabilirsiniz.

Fark Fire olarak kaydedilir ve gider olarak raporlanir. Personel sorumlulugu varsa yönetici karariyla maaş kesintisi yapilabilir, ama bu salon ic kuralina baglidir.

Hizmet tanım ekraninda varyant fiyat bolumu vardir: kısa (omuza kadar), orta (sirta kadar), uzun (sirti geçen) gibi seviyeler tanimlanir. Her seviye için ayri fiyat girilir. Rezervasyon yapilirken personel sac uzunlugunu secer, fiyat otomatik gelir. Boya hizmetinde oksidan ve boya tup adedi de uzunluga bagli oldugundan ürün stogundan otomatik dusulur. Yeni musteride uzunluk fotograf ile dogrulanir; sonradan ek ücret cikmasi müşteri sikayetlerinin onde gelen sebebidir.

Evet. Reçete maliyeti hammadde kartındaki güncel alış fiyatını baz alır; un fiyatını güncellediğinizde o unu kullanan tüm reçetelerin maliyeti otomatik yeniden hesaplanır.

Toplu Tebligat Üret yalnız onaylanmış işletme projeleri için çalışır. Bu yüzden bütçeyi Onaylandı durumuna getirmeden tebligat üretemezsiniz.