KVKK Veri İmha ekranı şu an yalnızca bilgisayar arayüzünde kullanılabilir; mobil arayüzden imha kaydı oluşturulamaz.
Evet. Her imha kaydına özel bir IMH numarası atanır ve sertifika PDF olarak yazdırılabilir. Sertifikayı müşteriye verip bir kopyasını arşivinizde saklayabilirsiniz.
İmha, uluslararası NIST SP 800-88 veri imha standardı esas alınarak belgelenir. Yöntemi kayıt oluştururken bu standarda göre seçersiniz.
Hayır. KVKK veri imha kayıtları hukuki delil niteliğindedir ve silinemez; sistemde kalıcı olarak saklanır (buzlama). Yanlış kayıtta silme değil, yeni bir kayıt/düzeltme yöntemi izlenir.
Listede bitişine 30 gün kalanlar sarı, süresi geçmişler kırmızı rozetle işaretlenir. Bu rozetlere göre sözleşmeleri zamanında yenileyebilirsiniz.
Antetli PDF olarak yazdırıp WhatsApp veya e-posta ile gönderebilirsiniz; gönderim öncesi maskeli bir önizleme gösterilir.
Kabul ve iş emri ekranında sözleşme kapsamı rozeti görünür ve ilgili kalemler için fiyat 0 önerilir. Politikaya göre yalnızca işçilik ücretsizse, parçalar faturalanmaya devam eder.
Evet. Kapsamda cihaz seçmezseniz, o cariye ait tüm cihazlar sözleşme kapsamında sayılır. Belirli bir cihazla sınırlamak isterseniz o cihazı seçin.
Sözleşmenin kendisi ana Sözleşmeler ve Yazışmalar modülünde bakım türünde (hazır 17 maddelik şablonla) oluşturulur. Kapsam ve ücretlendirme ise Teknik Servis > Bakım Sözleşmeleri ekranında tanımlanır.
Faturaya dönüştürme sırasında işçilik, parça ve ek iş kalemleri otomatik olarak fatura satırlarına taşınır; miktar, birim fiyat ve iskonto bilgileri korunur.
Servis panosu cirosu, teslim edilmiş ve henüz faturalanmamış iş emirlerini sayar. Fatura kesildiğinde iş emri faturalanmış sayılır; aynı tutar ciroda çift hesaplanmaz.
İlgili kaydı ÖKC iptal işlemiyle kuyruktan çıkarın; bu, mükerrer fiş kesilmesini önler. Cihaz/bağlantı sorunu giderildikten sonra fişi yeniden kesebilirsiniz.
Mükellef olmayan müşterilere e-Arşiv fatura veya (yazar kasanız varsa) ÖKC mali fiş kesilir. e-Fatura yalnızca e-Fatura mükellefi müşteriler içindir.
Faturalaştırma, teslim edilmiş iş emirleri içindir. Önce teslim işlemini tamamlayın; iş emri teslim edildi durumuna geçtikten sonra faturaya dönüştürülebilir.
Kaydettiğinizde iş emri teslim edildi durumuna geçer. Bu iş emri artık Faturalaştırma adımında e-Fatura/e-Arşiv veya ÖKC mali fişe dönüştürülebilir.
Teslim penceresindeki garanti gün alanına gün sayısını yazın. Garanti bitiş tarihi hesaplanır ve teslim tutanağındaki garanti ibaresinde görünür.
Teslim tutanağının yazdırma ekranı şu an yalnızca bilgisayar arayüzünde kullanılabilir. Teslim işleminin kendisini mobil arayüzden yapabilirsiniz; yalnızca antetli tutanak çıktısı bilgisayardan alınır.
Evet. 0 TL veya kalemsiz teslimde sistem bir onay penceresi gösterir ama işlemi engellemez; Yine de teslim et ile devam edersiniz. Garanti kapsamındaki ücretsiz onarımlarda bu normaldir.
Hayır, teslim imzası zorunludur. Ancak teslim tutanağını kağıda basıp elle imzalattıysanız, Kağıt çıktı imzalatıldı seçeneğini işaretleyerek ekran imzası olmadan teslim kaydını tamamlayabilirsiniz. Seçilen imza yöntemi her durumda kayda geçer.
İkame listesinde cihazın durumu "zimmette" ise, zimmet kaydından hangi iş emrine ve dolayısıyla hangi müşteriye verildiğini görebilirsiniz. Böylece ödünç cihazın nerede olduğunu her an takip edersiniz.