Hizmet türleri, servisinizin hangi cihaz gruplarına baktığını belirlediğiniz yerdir. Seçtiğiniz gruplar, servis kabul ve cihaz kartı ekranlarındaki cihaz tipi listelerini süzer; yalnızca ilgilendiğiniz cihaz tipleri karşınıza gelir. Bu ekrana Teknik Servis → Ayarlar sayfasından ulaşırsınız.
Modül, elektronik cihazları dört ana grupta toplar:
Yalnızca cep telefonu tamiri yapıyorsanız tek grubu; birden çok alanda hizmet veriyorsanız birkaç grubu birden seçebilirsiniz.
Servisinize uygun grupları seçtiğinizde, cihaz tipi listeleri kısalır ve kabul fişi açarken aradığınız tipi daha hızlı bulursunuz. Baktığınız cihazlarla ilgisiz tipler listede görünmez; bu da hatalı seçim ihtimalini azaltır.
Hizmet türü seçiminizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Yeni bir cihaz grubuna hizmet vermeye başladığınızda ilgili grubu işaretlemeniz, artık bakmadığınız bir grubu ise kaldırmanız yeterli. Değişiklik, bundan sonra açacağınız kabul fişlerindeki listelere yansır.
Daha önce hizmet verdiğiniz bir cihaz grubunu listeden kaldırırsanız, o gruba ait cihaz tipleri yeni kabul fişlerinde artık görünmez. Ancak geçmişte o tiple kaydettiğiniz cihazlar ve iş emirleri silinmez; eski kayıtlarınız olduğu gibi kalır.
Yalnızca yeni kayıt açarken o tipleri seçemezsiniz; geçmiş kayıtlarınızı görüntülemeye devam edebilirsiniz.
Zaman zaman, tanımlı gruplara tam oturmayan bir cihaz servise gelebilir. Böyle durumlarda Diğer grubunu açık tutmanız işinizi kolaylaştırır; alışılmadık bir cihaz geldiğinde onu bu grup altında kabul edebilirsiniz.
Cihaz kartı eklerken seçebileceğiniz cihaz tipi, burada açtığınız gruplarla sınırlıdır. Yani önce servisinizin hizmet türlerini doğru belirlemeniz, ardından cihaz kartlarını eklemeniz en düzenli yoldur. Böylece kart havuzunuz baştan itibaren tutarlı olur.
Hizmet türü seçimi, aynı zamanda servisinizin uzmanlık alanını sistemde tanımlar. Yalnızca cep telefonu onarımına odaklanmış bir servisle, hem bilgisayar hem televizyon tamiri yapan bir servisin ekranları bu seçime göre farklılaşır. Bu da ekibinizin yalnızca ilgili cihaz tipleriyle çalışmasını sağlar.
Hizmet türleri; servisinizin baktığı cihaz gruplarını belirleyerek kabul ve cihaz kartı ekranlarındaki tip listelerini sadeleştirir. Doğru grupları seçmek, hızlı ve hatasız kabul fişi açmanın ilk adımıdır.
Seçiminizi işletmenizin hizmet yelpazesi değiştikçe güncelleyebilirsiniz; geçmiş kayıtlarınız bundan etkilenmez.