Ekran PratikVision › Atölye ve Lab menüsündedir ve Atölye / lab yetkisiyle açılır. Onaylanmış siparişlerin üretim yolculuğu burada izlenir: atölyedeki işler Atölye sekmesinde, laboratuvara giden camlar Laboratuvar sekmesinde tutulur.

Siparişin laboratuvarda, atölyede ve hazır durumları bu ekrandaki düğmelerle ilerler. Onay, teslim ve iptal bu ekrandan yapılmaz; onlar sipariş ekranlarındadır.

Atölye sekmesinde işler üç kolonda kart olarak durur:

• Bekliyor: onaylanmış ya da laboratuvarda olan siparişler. Camı gelen kartta Cam geldi rozeti görünür.
• İşlemde: atölyede işi süren siparişler.
• Hazır: teslime hazır siparişler.

Kartta sipariş no, müşteri, tür ve termin yazar; termini geçen kart kırmızı çerçeve ve Termini geçen rozetiyle işaretlenir. Laboratuvar sekmesinde Laboratuvar süzgeci (Gönderilecek, Laboratuvarda, Gelen, Geciken, Tümü), okutma kutusu, Seçilenleri gönder ve Seçilenler geldi düğmeleri ile Sipariş no, Müşteri, Durum, Laboratuvar, Gönderim, Beklenen, Gecikme ve Teslim şubesi sütunlu bir tablo bulunur.

1. Bekliyor kolonundaki kartta İşleme ala basın; sipariş atölyeye alınır ve İşlemde kolonuna geçer.
2. Montaj ve kontrol bitince Hazıra al ile işi Hazır kolonuna taşıyın.
3. Müşteri gelince Hazır kartındaki Teslim et ile teslim ekranına geçin.

Camı laboratuvarda yaptırılacak iş için Laboratuvar sekmesine geçin, Gönderilecek süzgecinde siparişleri işaretleyip Seçilenleri göndere basın. Açılan pencerede laboratuvarı seçin, varsa Laboratuvar sipariş no ve Beklenen geliş tarihini girip Laboratuvara göndere basın. Cam gelince sipariş ya da laboratuvar sipariş numarasını okutma kutusuna okutup Laboratuvardan geldiye basın; birden çok işi listeden seçip Seçilenler geldi ile de kaydedebilirsiniz.

Kart her taşındığında "Sipariş durumu güncellendi." iletisi çıkar ve değişiklik sipariş geçmişine yazılır. Laboratuvara gönderim siparişi laboratuvarda durumuna geçirir ("Siparişler laboratuvara gönderildi."); beklenen tarih boş bırakılırsa teslim şubesinin termin süresi kullanılır. Laboratuvardan geliş durumu değiştirmez, geliş zamanını kaydeder ve kartta Cam geldi rozeti çıkar ("Laboratuvardan geliş kaydedildi.").

Sipariş hazıra alınınca şube ayarı, müşterinin bildirim izni ve telefonu uygunsa müşteriye önce WhatsApp, gönderilemezse SMS ile hazır mesajı gider. Mesaj gönderilemese de sipariş hazır kalır; Hazır kartındaki Hazır bildir ile mesajı elle gönderebilir, daha önce gönderildiyse Yeniden bildir ile tekrarlayabilirsiniz. İş emri yazdır atölye iş emrini yeni sekmede açar.

Yanlış taşınan iş Geri al ile bir önceki aşamaya döner: hazırdaki iş atölyeye, atölyedeki iş laboratuvara. Geri alma bir gerekçe ister (Cam hatalı, Montaj hatalı, Kontrolden geçmedi, Müşteri talebi, Diğer) ve kısa bir açıklama (3-100 karakter) alır; gerekçe seçilmezse "Geri alma için gerekçe seçin." uyarısı çıkar.

Tamir siparişi laboratuvara gönderilmez ("Tamir siparişi laboratuvara gönderilmez."). Okutulan numara bulunamazsa "Bu numarayla laboratuvardaki bir sipariş bulunamadı.", birden çok siparişe uyuyorsa "Bu numarayla birden çok sipariş eşleşti; siparişi listeden seçin." iletisi görünür. Daha önce gelmiş bir siparişi tekrar okutmak değişiklik yapmaz. Atölyedeki bir iş yeniden laboratuvara gönderilirse önceki geliş kaydı temizlenir.

Telefondan açıldığında ekran kendi telefon görünümüyle gelir: Atölye ve Laboratuvar bölümleri üstteki sekmelerle seçilir, işler telefon ekranına uygun bir düzende durumlarıyla listelenir ve liste Daha fazla göster ile devam eder. Kart düğmeleri aynıdır: İşleme al, Hazıra al, Geri al, İş emri yazdır, Teslim et ve Hazır bildir.

Laboratuvar bölümünde aynı süzgeç, okutarak teslim alma, Seçilenleri gönder ve Seçilenler geldi kullanılır; gönderim penceresi de aynı alanları ister.

Laboratuvardan gelen paketin üzerindeki sipariş ya da laboratuvar sipariş numarasını barkod okuyucuyla okutma kutusuna okutun ve Laboratuvardan geldiye basın: listede aramadan doğru sipariş bulunur. Gecikmeleri izlemek için Geciken süzgecini kullanın; Gecikme sütunu kaç gün geçtiğini gösterir.

Hazıra al düğmesine yalnız iş gerçekten bittiğinde basın: hazır mesajı müşteriye otomatik gidebilir ve müşteri mağazaya gelir. Yanlışlıkla hazıra aldığınız işi Geri al ile döndürebilirsiniz, ancak gönderilmiş mesaj geri alınmaz ve geri alma gerekçesiyle birlikte sipariş geçmişine yazılır.

Atölye sekmesi onaylanmış siparişleri Bekliyor, İşlemde ve Hazır kolonlarında izler; İşleme al ve Hazıra al işi ilerletir, Geri al gerekçeyle döndürür. Laboratuvar sekmesi camları toplu gönderir, okutarak teslim alır ve gecikmeleri gösterir. Hazıra alınan siparişte koşullar uygunsa müşteriye mesaj gider.

Sıradaki ders: Teslim. Hazır siparişi faturası, ödemesi ve kontrol listesiyle müşteriye teslim edeceğiz.