PratikVision › Müşteriler menüsü PratikVision müşterilerinin listesini açar. Müşteri kartları, iletişim bilgileri ve KVKK izinleri burada tutulur; T.C. kimlik no ve telefon maskeli gösterilir, açık değeri görmek kayda alınır.
Ekranı Müşteri kartı yetkisi olan personel açar. Yeni kişiyi listenin üstündeki Hızlı ekle ile bu sayfada ya da Yeni müşteri ile tam formla kaydedersiniz.
Liste ekranında tek bir arama kutusu (ad, telefon, telefonun son dört hanesi, T.C. kimlik no ya da sipariş no), Şube, İzin durumu ve Kaynak süzgeçleri ile Olası aynı kişi anahtarı bulunur. Tabloda Ad soyad, TC kimlik no, Telefon, Son reçete, Açık sipariş ve Bakiye sütunları vardır; listede göz değeri yer almaz.
Yeni müşteri formu üç gruptur: Kimlik bilgileri (Ad, Soyad, TC kimlik no, Doğum tarihi), İletişim (Telefon, E-posta, İl, İlçe, Adres) ve PratikVision bilgileri (Cinsiyet, Kontrol periyodu (ay), Not). Formun altında KVKK bölümü yer alır.
Hızlı ekle yalnız ad, soyad, telefon ve isteğe bağlı T.C. kimlik no ister; KVKK beyanı aynı formda alınır.
Kayıt başarılıysa "Müşteri kaydedildi." iletisi görünür ve müşteri kartı açılır. Kartın üst şeridinde maskeli T.C. ve telefon, yaş, bakiye, son reçete, açık sipariş ve izin rozetleri bulunur. Üstteki düğmelerle Düzenle, Yeni reçete, Ekstre, Tahsilat al, Hızlı satış ve Reçeteli satış işlemlerine geçersiniz; düğmeler yetkinize ve müşterinin durumuna göre görünür.
Kartın sekmeleri Zaman çizelgesi ile açılır. Reçeteler sekmesi reçete görme, Siparişler sekmesi sipariş, Erişim kaydı sekmesi KVKK yetkisiyle görünür; KVKK sekmesi her zaman vardır. Maskeli bir değeri Göster ile açtığınızda "Değer gösterildi; bu görüntüleme kayda alındı." iletisi çıkar.
Bilgileri değiştirmek için kartta Düzenle'ye basın. T.C. kimlik no, telefon ve not maskeli gelir; değiştirmek için Göster ile açın (açma erişim günlüğüne yazılır). Açmadığınız alan gönderilmez, kayıttaki değer korunur. Kayıttan sonra "Müşteri bilgileri güncellendi." görünür. KVKK beyanları düzenleme formunda değil, kartın KVKK sekmesinde alınır.
Aynı T.C. kimlik numarası başka bir kartta kayıtlıysa kayıt yapılmaz. Kişi cari kartlarda kayıtlı ama PratikVision müşterisi değilse aramada PratikVision müşterisi yap seçeneği çıkar; yeni kart açmak yerine bunu kullanın, sonuçta "Kişi PratikVision müşterisi olarak eklendi." iletisi görünür. Hareketi olmayan müşteriyi yalnız firma yöneticisi Müşteriyi sil ile silebilir: müşteri listeden kalkar, cari kartı çöp kutusuna taşınır, KVKK onay ve erişim kayıtları saklanmaya devam eder. Kaydı olan müşteri silinmez.
Müşteriler telefonda kendi görünümüyle açılır: tek kutuda arama ve Hızlı müşteri ekle bulunur; sonuçlarda T.C. ve telefon maskelidir, göz değeri yoktur. Yeni müşteri ve düzenleme formu masaüstündeki alanların tamamını tek sütunda taşır; KVKK bölümü aynıdır, Kaydet düğmesi alttaki eylem çubuğundadır.
Telefondaki müşteri kartı maskeli T.C. ve telefonu, KVKK durumunu ve son reçetenin yalnız tarih ve türünü gösterir; reçete değerleri Değerleri göster ile reçete ekranında açılır.
Müşteri tezgâhtayken telefonunun son dört hanesini arama kutusuna yazmanız yeterlidir: dört hane, telefon numarasının son dört hanesiyle aranır. Tek sonuç çıktığında Enter müşteri kartını açar. Yeni kayıt açmadan önce bu aramayı yapmak, aynı kişi için ikinci kart açılmasını önler.
T.C. kimlik no, telefon ve not maskeli tutulur; Göster ile yapılan her açma kimin ve ne zaman açtığıyla erişim günlüğüne yazılır. Değeri yalnız işiniz gerektirdiğinde açın. Not alanı şifreli saklanır ve kartta varsayılan olarak gizlidir; Notu göster de kayda alınır.
Telefon başka bir müşteride de kayıtlıysa kayıtta uyarı gösterilir. Aynı numarayı birden çok kişi kullanıyorsa uyarıyı okuyup doğru kişiyle devam edin.
Müşteriler ekranı tek kutulu arama, süzgeçler ve maskeli liste sunar; yeni kişi Hızlı ekle ya da Yeni müşteri ile kaydedilir. Ad, soyad ve telefon zorunludur; T.C. girilirse aynı kişi ikinci kez kaydedilmez. Müşteri kartı üst şerit, işlem düğmeleri ve sekmelerden oluşur; maskeli değerleri açmak erişim günlüğüne yazılır.
Sıradaki derste müşteriden aydınlatma ve açık rıza beyanını almayı, izinleri yönetmeyi ve erişim günlüğünü anlatan KVKK dersini işleyeceğiz.