Reçete ve göz ölçüleri sağlık verisi olduğu için PratikVision her müşteriden KVKK aydınlatma beyanı alır; firma ayarlarında Sağlık verisi işleme dayanağı açık rıza seçiliyse ayrıca sağlık verisi açık rızası istenir. Beyanlar müşteri kaydında, müşteri kartının KVKK sekmesinde ve müşteriye uzatılan Müşteri onay ekranı'nda alınır.

Sağlık verisi içeren her görüntüleme, yazdırma ve dışa aktarma KVKK erişim günlüğü'ne yazılır. Günlüğe PratikVision › Müşteriler ekranının üstündeki KVKK erişim günlüğü bağlantısıyla girilir. Günlüğü görmek, müşteri verisini dışa aktarmak ve anonimleştirmek KVKK işlemleri yetkisi ister.

Müşteri kartının KVKK sekmesinde Güncel durum (aydınlatma, gerekiyorsa sağlık verisi açık rıza, bildirim tercihi ve yasal temsilci), Ekranı müşteriye uzat, Kâğıt onam formu yazdır ve İzni geri çek düğmeleri ile İzin geçmişi tablosu bulunur. KVKK yetkisiyle Veri sahibi talebi bölümü de görünür: Verileri dışa aktar ve Anonimleştir.

KVKK erişim günlüğü ekranında Personel, Başlangıç, Bitiş, Eylem (Görüntüleme, Oluşturma, Düzenleme, Yazdırma, Dışa aktarma, İptal, Anonimleştirme, Maskeyi açma) ve Amaç (Hizmet sunumu, Faturalama, Denetim, Veri sahibi talebi) süzgeçleri vardır. Her satırda zaman, personel, kayıt, müşteri adı, eylem ve amaç bulunur; T.C. ve telefon gösterilmez.

1. Müşteri kartında KVKK sekmesini açın. Müşteri 18 yaşından küçükse ya da vasi gerekiyorsa önce yasal temsilciyi adı ya da telefonuyla arayıp seçin.
2. Ekranı müşteriye uzat'a basın; menüyü ve üst çubuğu örten, büyük yazılı Müşteri onay ekranı açılır.
3. Müşteri aydınlatma metnini okuyup "Müşteri bilgilendirildi, aydınlatma metnini okudu." kutusunu işaretler. Dayanak açık rızaysa altındaki sağlık verisi açık rıza metni için Açık rıza veriyorum ya da Vermiyorum seçilir; seçenekler önceden seçili gelmez.
4. Müşteri "Siparişim hazır olduğunda bana haber verilsin." tercihini seçer; Beyanı veren (Kendisi ya da Veli / vasi) ve Beyanın alındığı yol (Ekranda onay, Tablette imza, Kâğıt imza) belirlenir. Onay ekranında varsayılan yol Tablette imzadır.
5. Onayla'ya basılır.

Onaydan sonra "İzin kaydedildi." iletisi ve "Teşekkür ederiz. Lütfen cihazı personele geri verin." yazan teşekkür ekranı çıkar; personel Personel: müşteri kartına dön ile karta döner. Beyanlar, müşteriye gösterilen metnin o anki sürümüyle izin geçmişine yazılır; kartta Aydınlatıldı rozeti ile son bilgilendirmenin tarihi ve sürümü görünür.

Aydınlatma yapılmadan müşteri kaydedilebilir ama yeni reçete açılamaz: "Müşteri henüz aydınlatılmadı. Önce aydınlatma metnini gösterip kaydedin." Dayanak açık rızaysa açık rıza alınmadan da yeni reçete işlemi yapılmaz. Kâğıt imza seçildiyse kayıttan sonra kartta Kâğıt onam formu yazdır düğmesi öne çıkar.

"Aydınlatma yalnız "bilgilendirildi" olarak kaydedilir; geri çekilemez ya da reddedilemez." Verilmiş sağlık verisi açık rızasını ya da açık olan bildirim tercihini KVKK sekmesindeki İzni geri çek düğmesiyle geri çekersiniz; pencere beyanın alındığı yolu sorar. Sağlık verisi açık rızası sözlü alınamaz: "Kanal seçin. Sağlık verisi açık rızası sözlü alınamaz; ekranda, tablette ya da kâğıt üzerinde imzayla alınır."

Müşteri verilerinin silinmesini isterse KVKK yetkilisi Anonimleştir bölümünde önce önizlemeyi açar, Başvuru tarihi'ni girer, onay için müşterinin soyadını yazar (büyük küçük harf fark etmez) ve 10-255 karakterlik bir Gerekçe girer. Müşterinin açık siparişi varsa işlem yapılmaz; yasal saklama süresi dolmamış kayıtlar kısıtlanarak saklanır ve sonuç belgesinde belirtilir. Anonimleştirme geri alınamaz; tamamlanınca "Anonimleştirme tamamlandı." görünür.

Müşteri onay ekranı telefonda da açılır: aydınlatma metni ve (yalnız açık rıza dayanağında) sağlık verisi açık rıza metni ayrı başlıklarda gösterilir, gösterilen metin sürümleri beyanla birlikte kaydedilir. Telefondaki müşteri kartında KVKK durumu görünür ve Rıza bağlantısı onay ekranını açar.

KVKK erişim günlüğü telefonda kart listesi olarak açılır; süzgeçler masaüstündekiyle aynıdır, kartlarda zaman, personel, kayıt, müşteri adı, eylem ve amaç bulunur, T.C. ve telefon yer almaz.

Beyanı tablette ya da ekranda müşterinin kendisine aldırmak en temiz yoldur: Ekranı müşteriye uzat büyük yazılı tam sayfa onay ekranını açar, müşteri metni kendisi okur ve onaylar. Ekrandan çıkış ve karta dönüş personel içindir ve onay ister: "Bu ekrandan çıkış personel içindir. Çıkmak istiyor musunuz?"

18 yaşından küçük müşteride beyanı veli ya da vasi vermelidir; seçilmezse "18 yaşından küçük müşteride bu işlemi veli ya da vasi yapmalıdır; veli / vasi seçin." uyarısı çıkar. Yasal temsilci onay ekranında aranmaz, personel müşteri kartında seçer. Müşterinin kendisi, silinmiş bir kayıt ya da reşit olmayan biri temsilci olarak seçilemez.

Siz onay ekranındayken firma metni değiştirilirse "Metin siz bu ekrandayken değiştirildi. Sayfayı yenileyip güncel metni müşteriye yeniden gösterin." iletisiyle kayıt yapılmaz. Dışa aktarılan dosya kişisel ve sağlık verisi içerir; kayıtlı elektronik posta ya da şifreli bir kanalla iletin.

PratikVision her müşteriden aydınlatma beyanı alır; dayanak açık rızaysa sağlık verisi açık rızası da ayrıca sorulur. Beyanlar müşteri kaydında ya da müşteriye uzatılan onay ekranında, metnin o anki sürümüyle kaydedilir; aydınlatma yoksa yeni reçete açılamaz. Açık rıza ve bildirim tercihi geri çekilebilir, aydınlatma geri alınamaz.

KVKK yetkilisi müşteri verisini PDF ya da JSON olarak dışa aktarır, gerektiğinde anonimleştirir ve sağlık verisine her erişimi KVKK erişim günlüğünden izler. Sıradaki modülde müşterinin göz ölçülerini kaydettiğiniz Reçete yazma dersini işleyeceğiz.