Ayarlar → Veteriner Ayarlari ekraninda klinik profili düzenlenir:

• Klinik adi / yetki belgesi
• Sorumlu veteriner hekim (diploma no)
• Acilis-kapanış saatleri
• Adres / harita konumu
• Logo (PDF ciktilarda kullanilir)

Bu bilgiler tüm reçete, sağlık belgesi ve fatura ciktisinda otomatik kullanilir.

Tür bazlı asi takvim sablonlari önceden tanimlanir:

• Kopek Yavru Sablonu: 6. hafta - Karma I, 9. hafta - Karma II, 12. hafta - Karma III + Kuduz
• Kedi Yavru Sablonu: 8. hafta - FVR/CP/C, 12. hafta - rapel, 16. hafta - Kuduz
• Yetiskin Rapel: Yillik tek doz

Yeni hayvan kaydı acildiginda sistem yas + tur bazlı şablonu otomatik baglar.

Otomatik SMS bildirimleri için şablon düzenlenir:

• Asi Hatirlatma: "Sayin {sahip}, {hayvan}'in {asi} asisi {tarih} tarihinde yapilacak."
• Randevu Hatirlatma: "{tarih} {saat} randevunuz yakindir. Lütfen vaktinde gelin."
• Operasyon Sonrasi: "{hayvan}'in operasyonu basariyla tamamlandı. Kontrol: {kontrol_tarihi}"

Şablon içinde {sahip}, {hayvan} gibi parantez degiskenleri sistem tarafından otomatik doldurulur.

Veteriner modulunde rol bazlı yetki dagilimi:

• Hekim: Tam yetki (muayene, reçete, operasyon)
• Asistan / Teknisyen: Muayene goruntule, asi/parazit kaydı, stok girişi
• Resepsiyon: Hayvan kayıt, randevu, fatura/tahsilat
• Sahibe Açık: Sadece kendi hayvaninin sağlık özeti (müşteri portali)

Klinik bilgi karti, reçete, fatura, sertifika, asi karnesi gibi tüm yazici cikinlarinda görünür. Eksiksiz doldurmak profesyonel imaj sağlar.

• Klinik adi ve logo (max 500x500 px, PNG/JPG)
• Sorumlu veteriner adi, diploma no, oda sicil no
• Adres, telefon, e-posta, web sitesi
• Çalışma saatleri (Pratik Akademi randevu modulunde otomatik kullanilir)
• Acil hat (mesai dis i için)

Klinik dilini, ton ve siklini yansitan ozellestirilmis bildirim sablonlari hazirlayin:

1. Ayarlar → Bildirim Sablonlari menüsü
2. Şablon kategorisini seç: Asi Hatirlatma / Randevu Hatirlatma / Kontrol Cagirisi / Dogum Gunu / Tesekkur Mesaji
3. Mesaj içinde degiskenler kullan:
   • {hayvan_adi}, {sahip_adi}, {klinik_adi}, {tarih}, {saat}
4. Gonderim kanali: SMS / WhatsApp / E-posta / Hepsi
5. Gonderim zamanı: asi tarihinden 7 / 3 / 1 gün önce
6. Örnek mesaj: "Merhaba {sahip_adi}, sevimli {hayvan_adi} için asi tarihi 3 gün sonra. Randevu için: {klinik_adi} 0xxx xxx xx xx"

Sablonlar onizleme ekraninda nasıl gorunecegini gosterir; SMS uzunlugu (160 karakter) ve karakter sayısı anlık takip edilir.

• Sahip iletisim bilgileri (telefon, e-posta, adres) kisisel veridir
• Hayvan sagligi verileri mahremiyet kapsaminda korunur
• Klinik VERBIS kaydı yaptirmis olmalıdır (çalışan sayisina göre zorunluluk)
• Sahibin açık riza onayi kayıt anindan önce alinmalidir
• Pratik Esnaf, KVKK uyumlu cookie banner, aydinlatma metni ve açık riza formu sablonlari sunar
• Veri silme talebi gelirse 30 gün içinde sistemde anonimlestirme yapılır

Pazarlama mesajlari (dogum günü kutlama, indirim duyurusu) sadece pazarlama izni veren sahiplere gonderilir; sistem otomatik filtre uygular.

Ihlal cezasi: KVKK ihlalinde idari para cezasi 50.000 TL+ uygulanabilir.

Ogrendiklerimiz:

• Klinik bilgi karti tüm yazici cikinlarinda kullanilir, eksiksiz doldurun
• Bildirim sablonlari SMS / WhatsApp / e-posta kanallari için ozellestirilebilir
• Mesajlar değişken destegi ile kisisellestirilir
• KVKK uyumu klinik için yasal yukumluluktur, açık riza ve VERBIS kaydı zorunludur
• Pazarlama mesajlari sadece izinli sahiplere gider, otomatik filtre uygulanir

Bir sonraki adım: Tüm ayarlar tanimlandiktan sonra Hayvan Kayıt modulune donerek ilk hayvanlari sisteme ekleyebilir, klinik akisini baslatabilirsiniz.