Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların en çok sorduğu sorulara verilen cevaplar

Tahsilatlar sekmesinde Tahsilat Kaydet ile bağımsız bölüm, ödeyen cari, tutar, tarih ve ödeme yöntemini girersiniz. Nakitte kasa, havalede banka seçilir.

Fark otomatik avans olur: "Açık borçlar kapatıldı; artan tutar avans olarak bırakıldı." Hiç borç yoksa tamamı avans işlenir ve sonraki tahakkukta mahsup edilir.

Nakit kasaya para girişi yaratır; Mahsup ise avans/alacağı borca sayar, nakit veya banka hareketi doğurmaz. İkisini karıştırmamak kasa mutabakatını doğru tutar.

İptal Et ile; sistem kaydı silmez, bir ters kayıt oluşturup ödenen tutarı geri alır. Listede hem asıl kayıt hem ters kayıt görünür — bu bir denetim izidir.

Hayır. Portal ödemeleri otomatik tahsilata düşer; elle tekrar girerseniz mükerrer tahsilat oluşur. Kalan borç, tahsilat kayıtlarından türetilir.

Site YönetimiGider ekranında Gider Ekle ile: dönem, gider havuzu, tür, tarih, belge no, tutar ve KDV. Fiş taslak olarak başlar.

Dağılım düğmesiyle havuz ve dönem seçip Paylaşım Anahtarı'nı (Arsa Payı / Eşit) belirlersiniz; sistem her bağımsız bölümün pay oranını ve tutarını hesaplar, onayınca tahakkuka yansır.

Kanun ve karara göre değişir: yönetim gideri çoğunlukla eşit, ısınma/ortak kullanım arsa payı ile dağıtılır. Havuzun paylaşım anahtarını doğru kurarsanız her dönem tutarlı dağıtım yaparsınız.

Hayır; tahakkuk edilmiş fiş silinemez. Yalnız taslak/onaylı fişler düzenlenebilir. Silme işlemi de fişi fiziksel kaldırmaz, "iptal" olarak işaretler.

Seçtiğiniz çalışma yılının gider tablosu yoksa bu uyarı çıkar. Doğru çalışma yılını (tenant girişinde seçilen) kullandığınızdan emin olun.

Bütçe ekranında Yeni Bütçe ile bütçe yılı ve proje adı girip Kalem Ekle ile kalemleri (ad, tutar, opsiyonel havuz) tanımlarsınız. En az bir kalem zorunludur.

Sapma düğmesi Bütçe / Fiili Sapma Raporu'nu açar; kalem kalem bütçe, fiili, sapma ve sapma % gösterir. Fiili tutarlar havuza girilen gider fişlerinden gelir.

Taslak → Kurul Onayına Sunuldu → Onaylandı → Tebliğ Edildi → Kesinleşti (veya İptal). Yalnız taslak/kurul onayına sunulmuş proje düzenlenebilir; onaylanmış/kesinleşmiş proje silinemez.

Kalem bir havuza bağlı değilse veya o havuza henüz gider girilmemişse bu etiketler çıkar. Hata değil, veri eksikliğidir; kalemi havuzla eşleştirmek raporu doldurur.

Toplu Tebligat Üret yalnız onaylanmış işletme projeleri için çalışır. Bu yüzden bütçeyi Onaylandı durumuna getirmeden tebligat üretemezsiniz.

Mühürlü karar bir daha değiştirilemez ve silinemez (KMK/634). Karar listede "Mühürlü" rozeti taşır. Kararları Yazdır ile resmi karar defteri formatında dökebilirsiniz.

Tebligat ekranında Toplu Tebligat Üret ile onaylanmış projeyi tüm aktif bağımsız bölümlere tebligat olarak üretirsiniz; sistem kaç tebligat üretildiğini bildirir.

Tebliğ tarihinden itibaren 7 gün içinde itiraz edilebilir (KMK m.37). İtiraz Kaydet ile gerekçe girilir; sistem itirazın "Süresinde" mi "Süre Dışı" mı olduğunu otomatik belirler.

Hayır; tebliğ tarihi gelecekte olamaz ve itiraz tarihi tebliğ tarihinden önce olamaz. Bu kısıtlar kanuni geçerlilik içindir.

Elden, İadeli Taahhütlü, Noter, Tebligat Kanunu ve E-posta/KEP. Usulü tebligat kaydında seçersiniz; icra (İİK m.68) sürecinde tebliğ ve itiraz kayıtları dayanak olur.