Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların en çok sorduğu sorulara verilen cevaplar

Masa plani uzerinden iki küçük masayi birlestir butonu ile tek masa olarak isaretleyebilirsiniz. Sistem otomatik kapasiteyi toplar; örneğin iki 2 kisilik masa 4 kisilik olur. Adisyon tek kayıt olarak açılır.

İptal politikasi rezervasyon tarihinden 24 saat önce ise depozit tam iade edilir. 24 saat içinde iptal edilirse depozit kesilir veya bir sonraki ziyarete aktarılır; politika tanımı Ayarlar > Rezervasyon menusunde yapılır.

Esnek set tanimliysa müşteri ürünü degistirebilir; sistem otomatik fiyat farkini hesaplar. Sabit set ise ürün cikartilamaz, tüm set fiyatiyla satilir; istisna durumlarda yönetici sifresi ile manuel duzeltme yapılır.

Evet, lisansli isletmelerde alkollu icecek seti tanimlanabilir. Yas doğrulama uyarisi otomatik gösterilir; QR menüde alkollu setler 18 yas alti müşteriye gozukmez (oturum bazlı filtre).

Puanlar son kullanma tarihi olarak kazanildigi tarihten itibaren 12 ay gecerlidir. Suresi dolan puanlar otomatik silinir; silinmeden 30 gün önce müşteriye SMS ile hatirlatilir.

Hayir. Puanlar uyelik numarasina özeldir, baska uyeye aktarilamaz. Istisna olarak aile uyeligi tanimlandiginda aynı hesap altinda toplanir; es ve çocuklar aynı puan havuzundan harcayabilir.

HACCP belgesi tüm gıda isletmeleri için Tarim Bakanligi tarafından zorunlu kilinmistir. Belge olmadan isletme faaliyetine devam edilemez. Sistem HACCP standardini saglayan tüm kayıtları hazir tutar; belge basvurusunda kullanilir.

Evet. Manuel tablet kaydı yeterlidir. Personel her vardiyada termometre ile olcer, tablet uzerinden formu doldurur. IoT sensor sistemi otomasyon için tercih edilir ama mevzuat acisindan zorunlu degildir.

Sistem 30, 15 ve 7 gün önce otomatik SMS ve e-posta gonderir. Dashboard uzerinde de kirmizi uyari rozeti gözükür. Yenilenen belgeyi yukleyip yeni gecerlilik tarihi tanimlayinca uyari otomatik kalkar.

Evet. Ayarlar > Kullanıcı Yetkileri bolumunden mali musavire sadece belge arsivi okuma yetkisi verirsiniz. Onun hesabindan dijital arşiv goruntulur, indirilebilir; sistem içinde değişiklik yapamaz.

Musterinin kendi mobil internet bağlantısı yeterlidir. Wi-Fi sunan isletmelerde QR menü Wi-Fi sayfasi uzerinden de baglatilabilir; bu durumda bağlantı sırasında menü otomatik açılır.

Evet. Menu ust banti video destegi vardir; restoran tanitim videosu, sefin günlük önerisi gibi içerikler oynatilir. Video boyutu mobil veri tuketimi acisindan 30 saniye ve 5 MB ile sinirlandirilmasi onerilir.

Sistem cevrim disi modda çalışır; tablet internet bağlantısı olmasa bile yerel olarak siparis kaydeder. Baglanti dondugunde otomatik senkronize olur. Tüm tabletler bozulursa kasa ekranı uzerinden manuel siparis girişi yapılır.

Evet, ikisi senkronize çalışır. Mutfak ekranı dijital takip sağlar, yazici ise gorsel referans olarak yan tarafta basili durur. Sef tercih ederse yaziciyi kapatip sadece dijital ekran kullanir; kagit tuketimi azalir.