Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların en çok sorduğu sorulara verilen cevaplar

Müşteri sadakat raporu son 12 aylık iş emri sıklığını, ortalama harcamayı ve garanti dışı dönüşleri puanlar. Gold/Silver/Bronze müşteri kategorileri otomatik atanır, kampanya hedefi için kullanılabilir.

Evet, her rapor için Otomatik Gönder kuralı tanımlanabilir: günlük/haftalık/aylık periyotla seçilen alıcılara PDF eklenmiş e-posta gönderilir. Mali müşavire aylık ciro raporu sık tercih edilen bir kullanımdır.

Evet, iş emri kapanışında müşteri seçimine göre otomatik e-fatura/e-arşiv kesilir. Sigorta dosyalarında fatura sigorta şirketine, muafiyet kısmı müşteriye olmak üzere iki ayrı belge üretilebilir.

Modül her iki çalışma şeklini de destekler. Yetkili servis için marka ayarları (örn. yalnız Ford), bağımsız servis için tüm markalar açıktır. Garanti süreçleri ve üretici raporlama da işletme tipine göre özelleştirilir.

Evet, filo müşterileri için ayrı işçilik saat ücreti, ayrı parça iskonto yüzdesi ve özel ödeme vadesi tanımlanabilir. İş emri açılırken müşteri kategorisine göre otomatik uygulanır, manuel müdahale gerekmez.

Evet, ustalar tablet veya telefondan iş emirlerini görür, başlat/bitir basabilir ve parça-işçilik girişi yapabilir. Mobil PWA desteği sayesinde ek uygulama kurulumu gerekmez, tarayıcıdan kısayol ile çalışır.

Müşteri talebi üzerine kişisel veriler maskelenir (ad-soyad-telefon-adres) fakat araç şasi numarası ve servis geçmişi anonim olarak korunur. Bu sayede teknik istatistik etkilenmeden KVKK uyumu sağlanır.