Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların en çok sorduğu sorulara verilen cevaplar

Otomobiller ilk 3 yıl muaftır, sonrasında her 2 yılda bir egzoz emisyon ölçümü yapılır. Sistem model yılına göre tarihi otomatik hesaplar ve fenni muayene öncesi hatırlatma verir.

En kritik günlük takip metrigi stok yas raporudur; 90+ gün stokta araç varsa sermaye baglidir ve kar erimektedir. Haftalik dashboardda: (1) Ortalama stok süresi (sağlıklı 45-60 gün), (2) Brut kar marji (sağlıklı %8-15), (3) Lead-to-Sale orani (gelen müşteriden satilanin yuzdesi), (4) Aylik ciro ve hedef karşılaştırma. Ayda bir araç bazlı kar/zarar raporu cikartilir; zararli satışlar sebebiyle birlikte analiz edilir (hatali alış, eksik onarim, yanlis fiyatlama). Sistem dashboard widget yapısı ile bu metrikler tek ekranda renk kodlu gösterilir.

Rapor verisi ticari sir niteligindedir ve 6102 sayili Turk Ticaret Kanunu ile koruma altindadir; calisanlarin disa aktarmasi yasaktir. Çözüm: (1) Yetkilendirme: her personel sadece kendi sayfasini görür, satış temsilcisi diger personel komisyonunu goremez. (2) Watermark: PDF/Excel ciktilarinda kullanıcı adi+tarih damgalanir, sizinti kaynagi tespit edilir. (3) KVKK+gizlilik sozlesmesi: ise giriste imzalattirilir, hukuki sorumluluk net belirlenir. (4) Audit log: kim hangi raporu indirdi+yazdirdi sistem kayıt altina alir. (5) USB+disk yazma engeli: kurumsal IT politikasi ile uc nokta cihaz kontrolu yapılır.

Evet, geçmiş tarihli bir alış/satış kaydı düzenlendiğinde sistem ilgili dönem raporunu otomatik yeniden hesaplar. Ancak imzalanmış PDF raporlar arşivde kalır; yeni snapshot için tekrar PDF üretmek gerekir.

7104 sayılı kanun gereği KDV mükellefi olmayan kişiden alınan 2. el binek otonun yeniden satışında KDV oranı %1'dir. Yeni veya ticari araçta normal oran (%20) uygulanır. Pratik Esnaf alış kaynağına göre oranı otomatik seçer.

Her araç için trafik sigortası, tescil belgesi, noter alış sözleşmesi ve geçerli fenni muayene zorunludur. Sistem eksik belge varsa satış ve test sürüşü işlemini kilitler.

Araç alış formunda Sahiplik Tipi: Konsinye seçilir; vekaletname PDF yüklenir. Satışta brüt kârın bir kısmı galeri komisyonu olarak alınır, kalanı araç sahibine ödenir. Sistem otomatik komisyon hesabı yapar.

Hayır, KVKK ve İYS mevzuatı gereği onay vermeyen müşterilere ticari elektronik ileti gönderilemez. Pratik Esnaf onay durumunu her müşteri kartında tutar ve toplu SMS/e-posta gönderiminde onay alanları otomatik filtreler.