Evet. Teslim ekranında alınan ödemeler kalan tutarı aşamaz ama eksik kalabilir; alınmayan kısım müşterinin açık hesabına yazılır ve sipariş Veresiye çipinde görünür. Örneğin 3.060,00 ₺ kalanı olan siparişte 2.000,00 ₺ alınırsa 1.060,00 ₺ kalan borç olarak kalır; bu tutar sonradan Tahsilat ekranından alınır.
Ekranın üstündeki uyarı nedeni söyler:
Çoğu satışta e-Belge (e-Arşiv / e-Fatura) seçilir; alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura, değilse e-Arşiv fatura düzenlenir. ÖKC fişi yazarkasa fişiyle satışta seçilir ve Fiş no ile Z no zorunludur; vergi kimlik numaralı alıcıya ve fatura düzenleme sınırını aşan tutarda ÖKC fişi kullanılmaz. Kurumsal alıcıya tıbbi cihaz satışında Belge sonra düzenlenecek seçilir.
Hayır. Teslim fatura, stok ve ödemeyi kaydettikten sonra belge gönderilir; gönderim başarısız olsa da teslim geçerli kalır ve "e-Belge gönderilemedi; Belgeler ekranından yeniden gönderebilirsiniz." iletisi görünür. Belgeyi Belgeler ekranından yeniden gönderin.
Teslim edilmiş sipariş iptal edilmez. Ürün iadesi için satış iade faturası düzenlenir: siparişin faturası varsa o faturadan, yoksa Fatura ekranından. Sipariş detayındaki Para iadesi yap yalnız fazla ödemenin geri verilmesi içindir.
Alınan tutara yazdığınız para en eski açık kalemden başlanarak kalemlerin Ödenecek alanlarına dağıtılır; bütün kalemler kapandıktan sonra artan kısım Avans al alanına yazılır. Dağıtımı Tahsil etten önce elle değiştirebilirsiniz.
Fazla tutar avans olarak alınır. Örneğin 1.060,00 ₺ borcu olan müşteri 1.500,00 ₺ verirse Otomatik dağıt 1.060,00 ₺'yi kaleme, 440,00 ₺'yi Avans al alanına yazar. Avans müşterinin hesabında kalır ve sonraki siparişte Siparişe bağla ile kullanılır.
Tahsilat ekranı yalnız hazır ve teslim edilmiş siparişlerin kalanını alır. Onaylanmış, laboratuvardaki ya da atölyedeki siparişin satırında "Bu siparişin ödemesi sipariş ekranından alınır." yazar; satırdaki Siparişe git ile sipariş detayına geçip Kapora al ya da Ara ödeme al kullanın.
Evet. Ödeme şekli olarak Kredi kartını seçtiğinizde Taksit sayısı alanı açılır; Tek çekim ya da en çok 12 taksit seçilebilir. Ödeme şeklinin kasası şube ayarlarında seçilmemişse "Bu ödeme şekli için şubenin kasası tanımlanmamış; PratikVision ayarlarından seçin." uyarısı çıkar.
Avans bakiyesi müşterinin siparişe bağlanmamış ön ödemelerinin toplamıdır; tahsilatta artan tutar, sipariş listesindeki Avans al ya da iptalde müşterinin alacağı olarak bırakılan ödeme buraya eklenir. Avans, siparişin detayındaki Bağlanabilecek avanslar bölümünde Siparişe bağla ile o siparişin ödemesine sayılır; müşterinin cari bakiyesi değişmez.
Hızlı satış reçete ve atölye işi gerektirmeyen ürünler içindir: ürün okutulur, ödeme alınır ve satış kayıt anında teslim edilmiş bir sipariş olarak kapanır. Yeni satış ise reçeteli gözlük ve lens için sipariş açar; sipariş kapora, atölye ve hazır aşamalarından geçip sonra teslim edilir.
Evet. Müşteri seçmezseniz satış Misafir müşteri adına, mağazanın perakende müşteri cari kartına yazılır. Bu durumda tutarın tamamı tahsil edilmelidir; eksik ödemede "Misafir müşteriye yapılan satışın tamamı ödenmelidir; veresiye için müşteri seçin." iletisi çıkar.
Kayıtlı bir müşteri seçtiyseniz evet: ödenmeyen kısım müşterinin hesabına borç olarak yazılır ve sonra Tahsilat ekranından alınır. Bunun için Tahsilat yetkisi gerekir. Misafir müşteride veresiye açılmaz.
Misafir satışların yazılacağı cari kart, her mağaza için ayrı tanımlanır. Uyarı, çalıştığınız mağazada bu kartın seçilmediğini gösterir. PratikVision › Ayarlar sayfasındaki şube ayarlarında Perakende müşteri cari kartı alanına cari kart numarasını girin; o zamana kadar satışı kayıtlı bir müşteri seçerek yapabilirsiniz.
Satış kaydedilmiş olarak kalır; ekranda "e-Belge gönderilemedi; Belgeler ekranından yeniden gönderebilirsiniz." yazar. PratikVision › Belgeler ekranındaki Gönderilemeyen e-belgeler sekmesinde satırı bulup Yeniden gönder düğmesine basın.
PratikVision › Hızlı satış ekranının üstündeki Tezgâh ekranına geç düğmesine basın. Menüdeki Tezgâh öğesi bu ekranı değil, günün işlerini gösteren panoyu açar.
Hayır. Tezgâh sepeti bu bilgisayarın tarayıcısında, mağaza ve personel bazında saklanır; sayfa yenilenince "Önceki sepetiniz geri yüklendi." iletisiyle geri gelir. Yalnız tarayıcının gizli penceresinde ya da site verisi kapalıyken sepet saklanmaz.
Hayır. Bağlantı kopunca rozet Çevrimdışı olur, "İnternet bağlantısı yok; ödeme ve satış işlemleri kapalı." iletisi çıkar ve satış düğmeleri kapanır. Satış sıraya alınmaz; bağlantı dönünce sepet olduğu gibi durur ve satışı tamamlayabilirsiniz.
Hayır. Tezgâh satış ekranı Hızlı satışın dokunmatik hâlidir; aynı kurallarla ve aynı kayıtlarla (sipariş, fatura, stok, cari, tahsilat) çalışır. Satış siparişler listesinde türü Hızlı satış olarak görünür.
Üst çubuktaki Normal ekran düğmesi klavyeyle çalışılan Hızlı satış ekranına, Tezgâhtan çık düğmesi Tezgâh panosuna döner. Sepette ürün varsa çıkmadan önce satışı tamamlayın.