Evet, örneğin kesim ve manikur aynı anda farklı personellerle yapilabilir; sistem cakisma uyarisi vermeyip her birini ayri blok olarak takvime yerlestirir.
Salon ayarindan iptal kuralini tanimlayabilirsiniz: 24 saatten kısa surede iptalde otomatik ücret hesaplama veya uyelik puan dusurmesi opsiyonu vardir.
Varsayilan olarak onay bekleyen listesine duser, resepsiyon manuel onaylar. Salon ayarindan "otomatik onay" da acilabilir, özellikle dolu takvimi olan salonlarda elle kontrol onerilir.
Hayir, KVKK onay kutusu zorunlu olarak isaretlenmeden kayıt tamamlanmaz. Salon içinde basili form ile alinan izin günü ile sisteme işlenir, denetimde belge gösterilir.
Sistem cep telefonu uzerinden mukerrer kontrol yapar, aynı numara ile kayıt denenirse mevcut müşteri karti açılır ve hizmet geçmişi yeni randevuyla birlesir.
Evet, randevu detay ekraninda alerji bilgisi kirmizi etiketle ust kisma dusurulur; personel hizmet baslamadan önce mutlaka okumak zorundadir.
Evet, randevu formunda varsayilan süre gelir ama uzatilabilir veya kisaltilabilir. Yapilan özel süre raporda gözükür ama hizmet tanım süresi degismez.
Bazi hizmetler kadin veya erkek müşteriler için uygundur (orn. erkek sac kesimi). Online rezervasyonda müşteri cinsiyetine göre liste filtrelenir ve karisiklik onlenir.
Hayir, paket fiyati manuel set edilir çünkü pazarlama stratejisine baglidir. Sistem altinda paketin icerdigi hizmetler toplamı referans olarak gösterilir, indirim oranini elle yazarsiniz.
Sistem bazında kisitlama yok, ama bir personel aynı sistemde yalniz bir salonda kayıtlı olabilir. Çok subeli isletmelerde ayri kayıt açılır, raporlarda ayri tutulur.
Sistem otomatik kapatir, ama yönetici sifresi ile Manuel Açıklama ile izinli günde randevu acilabilir. Bu durum izin raporunda not olarak gözükür.
Iki yöntem desteklenir: personel kartindaki sabit yuzde uygulanir, alternatif olarak hizmet bazında yuzde tanimlanirsa o ucretten hesaplanir. Hizmet yuzdesi var ise öncelikli.
Yuzde degisikligi tarih bazlı uygulanir; değişiklik gununden önce yapılan hizmetlerde eski yuzde, sonra yapilanlarda yeni yuzde gecerlidir. Tarihce kayitlarda eski değer korunur.
Sistemde gelmeyen randevu için "gelmedi" durumu isaretlenir; bu kayıt müşteri kartina dusen "no-show" sayacini artirir. 3 kez no-show olan müşteriler için sistem uyari verir: on ödeme veya kapora şart kosulabilir. Ayrıca gelmeyen müşteriye otomatik nazikce SMS gonderilebilir ("Sizi bekledik, yeni randevu için bize ulasin"). Salonlar genellikle no-show oranini %5 altinda tutmaya çalışır.
Personel kart detayinda Avans sekmesinden tarih ve tutar girilir; aylık ozette komisyon hak edisinden otomatik dusurulur ve kalan net ödeme hesaplanir.
Salon ayarlarindan online randevu ozelligi acilarak musterilere özel link verilir veya QR kod basilir. Müşteri linke tıklayınca hizmet secer, musait personel ve saatlerden seçim yapar, telefon dogrulamasi ile randevu oluşur. Sistem otomatik onay SMS gonderir. Salon yöneticisi hangi hizmetlerin online satislabilecegini, hangi saat araliklarinda tanımlar. Yeni müşteri (panik atak riski olan tedaviler) için online kapalı tutulup telefonla onay alinabilir.
Kapali dönem geriye donuk duzenlenemez; duzeltme bir sonraki ay raporunda Önceki Dönem Mahsup kalemi olarak gösterilir. Bu izleme denetimi kolaylastirir.
Minimum kayıt alanlari: ad-soyad, telefon, dogum tarihi, cilt-sac tipi, alerji notu. Lazer/IPL/boya yapilacaksa kronik hastalik ve kullandigi ilac sorulmalidir (Roaccutane, kan sulandirici, anti-depresan kontrendikasyon yaratir). KVKK kapsaminda aydinlatma metni ve açık riza formu imzalatilmalidir. E-posta opsiyoneldir ama varsa kampanya bildirimi için faydalidir. Patch test gerektiren hizmetler (boya, kalici makyaj) için test sonucu kayıt edilmelidir.
Hizmet tanım sayfasindaki Kullanilan Ürünler tablosuna istediginiz kadar satir eklenir, her satir için ürün ve miktar belirlenir. Hizmet tamamlandiginda hepsi otomatik dusulur.
Müşteri karti acildiginda "Gecmis Hizmetler" sekmesi tarih sirasi tersinden listelenir: tarih, hizmet, personel, kullanılan ürün, fiyat. Sac boyasi yapılan müşterinin formul geçmişi (renk kodu, oksidan oran, süre) ayri sekmedir; bir sonraki ziyarette aynı renk tutturulabilir. Cilt bakimi yapılan musteride kullanılan ürün ve seans sonucu notlanir; cilt iyilesme takibi yapılır. Foto arsivi varsa öncesi-sonrası karşılaştırma da bu ekrandan açılır.