Veritabaninizin buyuklugune göre degisir. Tipik bir KOBI için:
- Ilk yıl: 50-200 MB
- 3-5 yıl sonra: 500 MB - 2 GB
- Büyük firmalar: 5-10 GB
Sikistirma sonrası dosya boyutu yaklasik %30 kucultur. USB diskte yer ayirmadan önce mevcut yedek boyutuna bakin.
Pratik Esnaf yönetim panelinden talep edilir. Destek ekibi 24 saat içinde size sifreli link gonderir. Link 7 gün gecerlidir. Acil durumda (felaket kurtarma) destek ekibi geri yükleme işlemini sizin adiniza yapabilir.
Eğer geri yükleme öncesinde mevcut durum yedegi alinmissa (sistem otomatik alir) kurtarma mumkundur. Destek ekibine basvurun, otomatik kurtarma yedegi uzerinden dondurebilirler. Bu yedek 24 saat sureyle tutulur.
Tek seferde maksimum 10.000 satir yuklenebilir. Daha büyük listeler için parçalı yükleme yapin. Yukleme işlemi tamamlandiktan sonra log dosyasi indirilir; hatali satirlari gorebilir ve duzeltip tekrar yukleyebilirsiniz.
Bulut yedek arka planda ve gece saatlerinde calistigi için gündüz kullanimini etkilemez. Manuel yedek ise birkac saniye ile birkac dakika surer; bu sirede sistem yavaslayabilir. Büyük yedeklemeleri mesai disi yapmak onerilir.
Bilimsel arastirmalar koyu temanin karanlik ortamda goz yorgunlugunu azalttigini gosterir. Aydinlik ortamda ise açık tema daha rahattir. En iyi yaklasim "sistem temasi" secip otomatik gün isigina göre değişim saglamaktir.
Hayir. Her kullanıcı için tema ve dil ayri tutulur. Siz koyu tema kullanirken patronunuz açık tema kullanabilir. Sadece sistem yöneticisi tüm kullanıcılar için varsayilan tema belirleyebilir.
Cari kartini açın, Çıktı Dili alanini "English" yapip kaydedin. Bu cariye kesilen tüm faturalar Ingilizce olarak basilir / PDF olarak gonderilir. Sistemin arayuz dilinizi degistirmez; siz Türkçe arayuz kullanmaya devam edersiniz.
Evet. Ayarlar → Tema → Özel Renk secenegi ile HEX kodu girin (örnek: marka renginiz #ff5722 ise direkt girilebilir). Renk koduna online araçlar (color picker) ile kolay erisilir. Hem ana renk hem vurgu rengini ozellestirebilirsiniz.
Mobil arayuz tema ayarini bilgisayar arayuzunden ayri tutmaz; her ikisi de senkrondur. Telefonunuzdaki tema her zaman bilgisayardakiyle aynı olur. Sadece arayuz boyutu otomatik olarak cihaza uyum sağlar.
Hayir, veriler hiçbir paket degisikliginden etkilenmez. Sadece modul erisimi ve kullanım limitleri degisir. Ust pakete gectiginizde yeni moduller aninda açılır; düşük pakete gectiginizde kapanan modullerin verileri korunur, tekrar yukseldiginizde erisilebilir hale gelir.
Iki secenek var:
1) Ust pakete geç (daha çok kontor dahil)
2) Mevcut paketin üzerine ek kontor satın al (ayarlardan tek tıkla)
Kontor tukenince yeni e-fatura kesilemez, ancak normal fatura kesilebilir; bunlar sonra e-arşiv olarak donusturulebilir.
Ayarlar → Paket / Fatura → Yenile butonuna basin. Mevcut paketin bir dönem daha satın alma ekranı açılır. Kredi karti ile ödeme yaparsaniz aninda yenilenir; havale ile ücret yatirilirsa onay sonrası (1-2 saat) aktif olur.
Pratik Esnaf her dönem için otomatik fatura keser; e-posta ile size gonderilir. Fatura geçmişi ekranindan tüm geçmiş faturaları indirebilirsiniz. Fatura ulasmadiysa spam klasorunu kontrol edin veya destek ekibine basvurun.
Kurumsal paket ihtiyaca özel fiyatlandirilir. Ayarlar → Paket / Fatura → Kurumsal Teklif Al butonu ile basvuru olusturun. Satış ekibi 1-2 iş günü içinde özel teklif hazirlar. Tipik kullanım profili, kullanıcı sayısı, modul ihtiyaclari incelenir.
2FA aktif ederken sistemin verdigi yedek kurtarma kodlarini kullanın. Bu kodlar tek kullanimliktir, her biri bir kez giris yapmanizi sağlar. Yedek kodu da yoksa destek ekibine basvurun; kimlik doğrulama yapildiktan sonra 2FA sifirlanir.
Şifre degistirildiginde digerleri otomatik çıkış yapmayabilir. Aktif Oturumlar ekranindan Tüm Oturumlari Sonlandir butonuna basin; tüm cihazlardan çıkış yapılır. Bu özellikle sifrenin calinma supheniz varsa kritik onemlidir.
5-10 dakika bekleyin (bazen gecikmeli gelir). Hala gelmediyse:
- Spam klasorunu kontrol edin
- Şifre sifirlama formuna girdiginiz e-posta adresinin kayıt oldugunuz e-posta oldugundan emin olun
- Firma yoneticinizi arayin, şifre sifirlama yapabilir
- Destek ekibine basvurun
Firma yöneticisi Ayarlar → Kullanıcı Yonetimi menusunden çalışanı pasif yapmalı veya silmelidir. Pasif yapmak veriyi korur (geçmiş loglar erisilebilir), silmek tamamen kaldirir. Eski calisanin oturumlari da otomatik kapatilir. Bu işlemi çıkış günü yapmak kritiktir.
Asgari onlemler:
- Sifrenizi 16+ karakter yapin
- Şifre yönetici (Bitwarden, 1Password) kullanın
- Giris uyarilarini aktif tutun
- Aktif oturumlari haftada bir kontrol edin
- Phishing e-postalarina karsi dikkatli olun
Yine de en güvenli yöntem 2FAdir, mutlaka aktif edin.