Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların en çok sorduğu sorulara verilen cevaplar

Evet. Pratik Esnaf giris yaptiginizda varsayilan olarak dashboard sayfasi açılır. Eğer isterseniz Ayarlar → Profil → Acilis Sayfasi menusunden baska bir sayfayi varsayilan yapabilirsiniz.

Gereksiz widget'lari gizlemek en etkili yoldur. Özellikle ağır grafik widget'lari (yıllık satış trendi) yavaslatabilir. Kullanmadiginizi gizleyin, hiz farkini hemen gorursunuz.

Evet. Sag ust kosedeki Yazdir / PDF butonu ile dashboard'in tüm widget'larini bir PDF dosyasi olarak alabilirsiniz. Bu rapor muhasebecinize veya yoneticinize gonderilebilir.

Büyük cogunlugu canlidir; sayfa acildiginda özet uretilir. Bazi ağır raporlar 5-15 dakika cache kullanir. Çok kritik bir karar verecekseniz ilgili rapor sayfasina giderek anlık bakin.

Evet. Yetki tanimlarinda "Sadece kendi kayitlarini gör" işaretli ise dashboard sadece o personelin kayitlarini gosterir. Satış personeli kendi sattigi faturaları, kendi tahsilatlarini görür. Patron rolu tümünü görür.

Bazi metrikler 1-5 dakika cache kullanir (hiz için). Yeni bir kayıt ekledikten sonra bekleyin veya sayfayi yenileyin. Eğer sürekli yenilenmezse Ayarlar → Cache Temizle ile temizleyebilirsiniz.

Standart olarak KDV dahil rakamlar gözükür. KDV hariç istiyorsaniz Ayarlar → Dashboard → Tutar Tipi ile degistirebilirsiniz.

Evet. Kart ayarlarinda "Karsilastirma Göster" kapatilabilir. Sadece güncel rakam gözükür, ok ve yuzde gizlenir. Dikkat dagitan rakamlar varsa kullanislidir.

Sistem performansi için maksimum 12 özet kart tutulabilir. Daha fazlasi gerekiyorsa farklı sayfaya (raporlar) geçmek tavsiye edilir.

Olasi sebepler:
- Önceki dönem yanlis secilmis (Önceki Ay yerine Önceki Hafta)
- KDV / iskonto degisimi (KDV hariç/dahil ayarı)
- Gunler sayısı farklı (subat 28, mart 31)
- Iade faturaları hesaba katiliyor olabilir
Detayli karşılaştırma için Satış Karsilastirma Raporuna bakin.

Veri yoksa grafik boş çıkar. Örneğin yeni acmis firmada geçen yilin verisi olmadigi için "Bu Yıl vs Gecen Yıl" karsilastirmasi tek cizgili kalir. Yeterli veri biriktigi zaman trend oluşur.

Evet. Ayarlar → Tema → Grafik Renkleri menusunden ana renk paletini secebilirsiniz. 6 hazir tema vardir; karanlik mod aktifse otomatik karanlik renklere doner.

Grafigin sag ust kosesindeki Karsilastir butonuna basin, açılan listeden Özel Dönem secip başlangıç ve bitiş tarihlerini girin. Iki dönem ust uste cizilir.

Evet. Grafik altindaki CSV indir butonu ile veriyi alir, Excel'de istediginiz gibi gorsel olarak cizebilirsiniz. Pratik Esnaf basit grafikler sunar; ileri analiz için Excel daha esnektir.

Çok geniş tarih araliklarinda (5+ yıl, günlük noktalar) grafik yuklemesi 3-5 saniyeyi bulabilir. Sistem otomatik olarak verileri haftalık veya aylık gruplandirir; nokta sayısı 100'ler altinda kalir. Performans için endise etmeyin.

Standart 30+ eylem listede mevcuttur. Ihtiyaciniz olan özel bir işlem ise (örnek: özel rapor) destek ekibine özellik istegi olusturabilirsiniz. Yeni eylemler periyodik olarak eklenir.

Olasi sebepler:
- Form alaninda iken kisayollar devre disi (F2 yerine "F2" yazilir)
- Tarayici eklentisi cakisiyor olabilir
- Aynı kisayol bir baska eyleme atanmis
Ayarlar → Hızlı Eylem → Kisayollar menusunden tüm atamalari gozden gecirin.

Hayir, mobil cihazlarda klavye kisayollari calismaz. Mobil kullanimda butona parmakla dokunma yöntemi kullanilir. Bluetooth klavye baglarsaniz çoğu kisayol çalışır.

Evet. Her butona özel renk atanabilir (mavi, yesil, kirmizi, turuncu, mor, gri). İyi bir taktik: satış = yesil, tahsilat = mavi, gider = kirmizi. Gozun aliskanligi hizla oluşur.

Evet. Eklemek kadar kolay silinir. Buton üzerine sag tıkla → Sil. Silinen eylem yine ana menüde vardir; sadece dashboard kestirmesi kaldirilir.