Sık Sorulan Sorular

Kullanıcıların en çok sorduğu sorulara verilen cevaplar

Pratik Esnaf öğrenci kayitlarini fiziksel silmez, pasif (soft-delete) yapar. Listede sag ust kose → Filtre → Pasif Ogrenciler ile pasif kayıtları görür, satirdaki Aktif Et butonu ile geri alabilirsiniz. KVKK kapsaminda 10 yıl saklanmasi gerektigi için tam silme ozelligi superadmin yetkisindedir.

Velayet hakki kimde ise birincil veli olarak o atanir. Diger ebeveyn "ikincil veli" olarak kayıt edilir; mahkeme karari ve velinin açık talebine göre bilgi paylasimi açılır/kapatilir. Yetki matrisinde "Bilgi Sorma" alani sadece istenen velide isaretlenir.

Veli kartini açın → Iletisim sekmesinde telefonu duzeltin → Doğrula butonuna basin. Sistem 6 haneli kod gonderir; veli kodu okuyup geri ileterek dogrular. Dogrulanmamis numaralar WhatsApp listesinden cikartilir.

Ayarlar → Yoklama Kurallari alaninda "Pes pese devamsizlik uyari esigi" tanimlanir (varsayilan 3 gün). Bu esige ulasildiginda sistem velilere ve sinif ogretmenine otomatik mesaj gonderir, gerekirse 5. gün yönetici raporuna dusurur.

Yoklama listesi ekraninda sag ust kosedeki Excel'e Aktar butonu kullanilir. Aylik/donemlik/yıllık seçim yaparak indirebilirsiniz. KVKK gerekce ile öğrenci adlari yerine numara ile rapor isteyebilirsiniz (Filtre → "Anonimlestir" isaretleyin).

Ayarlar → Indirim TanimlariYeni Indirim. Tip olarak "Kardes" seçin, yuzde veya sabit tutar yazin. Sistem aynı veliye bagli 2+ öğrenci tespit ettiginde otomatik uygular. Her ay yeni faturada gösterilir.

Ogrencinin sağlık kartinda Alerji alanina "sut/laktoz" eklenir. Mutfak personeli her gün menuyu actiginda alerjik ogrencileri kirmizi liste olarak görür. Bu öğrenci için alternatif yemek (badem sutlu, soya bazlı vb.) isaretlenir; veli mobil uygulamada gün sonunda hangi alternatif sunuldugunu görür.

Menu Yonetimi → Diyetisyen Menusu Yukle → PDF dosyasini seçin. Sistem PDF'i OCR ile tarayip otomatik öneri olusturur (yanlis okuduklarini elle duzeltirsiniz). Diyetisyen imzali PDF orjinal hali sistemde 5 yıl arsivlenir.

Evet. Pratik Esnaf karne PDF şablonu MEB 2013 Okul Oncesi Egitim Programi'na göre tasarlanmistir; 5 gelisim alani, 4 kademeli ölçek, öğretmen yorumu ve veli imzasi alani vardir. Özel okul mufettisleri denetiminde geçerli belge olarak kabul edilir.

Evet, öğrencinin gelisim sayfasinda "Karsilastir" butonu ile iki donemi yan yana goruntuleyebilirsiniz. Sistem hangi alanlarda ilerleme kaydedildigini yesil ok ile gosterir. Veli mobil uygulamasinda da bu grafik mevcuttur.

Acil Vaka oluştur dedigin anda veliye anlık WhatsApp + Push Notification + SMS gider (3 kanali da denenir). Veli okumadiysa 5 dakika sonra otomatik sesli arama başlar. Sağlık gorevlisi telefonu da paralel arar.

Acil Vaka tipini "Bulasici Hastalik" seçtiğiniz an sistem: (1) tüm sinif velilerine bilgilendirme yollar, (2) o öğrencinin yoklamasini izinli işaretler, (3) il/ilce Halk Sagligi Mudurlugu ile resmi bildirimde kullanmaniz için form 014/A PDF olusturur. Resmi bildirim 24 saat içinde sizin sorumlulugunuzdadir.

Veli kartinda Iletisim TercihleriTicari Mesaj: Kapali işaretle. Sistem o veliye sadece zorunlu (yoklama uyarisi, acil bildirim) mesajlari gonderir, etkinlik/duyuru atlamaz. Veli "Hicbir mesaj gelmesin" diyorsa mobil push'u da kapatabilirsin, ama acil durum gonderilemez riski oldugu için imzali belge almalisin.

Evet, iki yöntem var: (1) Veli mobil uygulamada parmagi ile imza atar, sistem PDF'e gomer; bu hukuki gecerliligi e-imza derecesinde degildir ama TBK 14 kapsaminda yazili sekil şartı karsilanir. (2) e-Imza/Mobil Imza entegrasyonu (premium paket) ile tam yasal geçerli imza atilabilir. Genelde anaokullarinda (1) yeterlidir.

MEB mevzuati aynı saatte iki sinif verme izni vermez (birincil öğretmen olarak). Ancak yardimci öğretmen olarak destek verebilir. Sistem aynı saat dilimine cifte birincil atadiginda kirmizi uyari verir. Farkli saatlerde ders veriyorsa serbestir.

Subeyi olusturduktan sonra: (1) Mevcut öğrenciler arasindan transfer edeceklerin seç, Şube Tasi butonuna bas; (2) Yeni öğrenciler için Excel şablonu doldur, Toplu Aktar ile yukle; (3) Ogretmenleri atadiktan sonra şube tam aktif olur. Şube açılış tarihi hesaplama için önemli, doğru girin.

Evet, son 3 gune kadar geriye donuk günlük karne doldurabilirsiniz; sistem "Gec doldurulmus" notu ekler. 3 gün ustu ise yönetici onayi gerekir. Veliler 3 gün ustu geriye donuk karne için "Bu karne sonradan eklendi" bilgisi görür.

Evet. On kayıt yapildiktan 3 gün sonra hala kayıt kesinlesmediyse sistem veliye "Sizi okulda gormekten mutlu olacagiz" SMS atar. 7. gün ikinci hatirlatma, 14. gün "Sizinle gorusmek istiyoruz" mesaji. Iletisim kurulamadiysa durum otomatik "İptal - Iletisim Yok"a duser.

Evet. Her egitim yılı için ayri sinif atamasi yapılır. Eski yilin atamasi kapatilip yeni yıl açılır; geçmiş raporlarda öğrenci o yilki sinifiyla goruntulenir.

Birden fazla veli eklenebilir (anne, baba, dede, vasi vb.). Birincil veli olarak isaretlenen kisi SMS bildirimleri, fatura adresi ve resmi yazismalar için esas alinir. Birincil veli sonradan değiştirilebilir.