Sakin Portalı, sakinlerin (malik ve kiracı) aidat, borç ve ödemelerini kendi telefonundan takip ettiği ayrı bir arayüzdür. Yönetici panelinden bağımsız, ayrı bir oturum (guard) ile çalışır; sakin yalnız kendi bağımsız bölümünün verisini görür. Menü: Panom, Borçlarım, Ödemelerim, Duyurular, Taleplerim, Anketler, Rezervasyon ve Profilim.
Sakin, portala telefon numarası ile girer: "Telefon numaranıza SMS ile gönderilecek doğrulama kodu ile giriş yapın." Sistem 6 haneli bir Doğrulama Kodu gönderir; sakin kodu girip Doğrula ve Giriş Yap der. Yalnız kayıtlı sakinler giriş yapabilir; parola yoktur, kimlik SMS ile doğrulanır.
İlk girişte sakin KVKK Aydınlatma ve Onay metnini okuyup onaylar: "Yukarıdaki aydınlatma metnini okudum... kişisel verilerimin işlenmesine onay veriyorum." Onay vermeden portal kullanılamaz. Metin; işlenen veriyi, amacı, hukuki sebebi, saklama süresini ve KVKK m.11 haklarını açıklar.
Panom ekranı sakini karşılar: Güncel Borç, varsa Gecikme Faizi ve Son Ödeme Tarihi. Borç yoksa "Güncel borcunuz bulunmuyor" yazar. Borçlarım ekranında dönem dönem tahakkuk, ödenen ve kalan tutar ile durum (Ödendi / Kısmi Ödendi / Bekliyor) listelenir. Kiracı da malik gibi kendi borcunu görebilir.
Bir dönem satırındaki Online Öde düğmesi ödemeyi başlatır. Ödenecek tutar sunucuda hesaplanır (tahakkuk eksi ödenen); istemciden gelen tutara güvenilmez. Sakin sanal POS (İyzico/PayTR) sayfasına yönlendirilir. Online ödeme yapılandırması yoksa buton çalışmaz ve "Online ödeme şu anda kullanılamıyor" denir (fail-closed).
Ödeme tamamlanınca sakin Ödeme Sonucu ekranını görür (Başarılı/İşleniyor/Başarısız) ve ödeme Ödemelerim listesine düşer. Başarılı ödeme, yönetici tarafındaki tahsilata otomatik yansır; sakinin ödenen tutarı bu tahsilat kayıtlarından türetilir, ayrıca elle girilmez. Böylece borç ile ödeme her zaman tutarlı kalır.
Portaldaki "Tümünü Öde" akışı henüz toplu online ödemeyi desteklemez; sistem "Toplu online ödeme henüz desteklenmiyor. Lütfen her dönemi satırındaki Online Öde butonuyla ayrı ayrı ödeyin" uyarısı verir. Sakinlere bunu baştan söylerseniz, birden çok dönem borcu olanlar her satırı tek tek ödeyerek sorunsuz tamamlar.
Ödeme başarısız olursa sistem hiçbir tahsilat kaydı yaratmaz ve borç aynı kalır; sakin tekrar deneyebilir. Ödeme durumu güvenilir biçimde veritabanındaki tahsilat kaydından belirlenir (geçici bir ağ/önbellek yarışı başarılı ödemeyi "başarısız" gösteremez). Ayrıca portal, oturumun bağlı olduğu siteden başka bir sitenin verisini asla göstermez (çapraz-tenant koruması).
Ayrı guard, SMS OTP girişi, KVKK onayı, Panom/Borçlarım, sunucuda hesaplanan tutarla online ödeme (fail-closed, tekil dönem), mahsuptan türetilen ödenen tutar ve başarısız ödemede kayıt oluşmaması kurallarını gördünüz. Malik ve kiracı kendi borcunu görür; başka sitenin verisi sızmaz.
Bu, Site Yönetimi eğitim setinin son dersidir. Kurulumdan sakin portalına kadar tüm akışı tamamladınız.