1 Kampanya türleri
Sistem 6 farklı kampanya tipini destekler: Yuzdesel Indirim, Tutar Indirim, 2 Al 1 Ode, Kombo Menu, Mutlu Saat (gün/saat araligi), Dogum Gunu. Her birinin uygulama kuralini ayri ekranlardan tanitirsiniz.
Kampanya Yonetimi
Restoran kampanyalari (indirim, kombo, mutlu saat, dogum günü) tanimlama ve takibi.
2 Yeni kampanya oluşturma
Kampanya Yonetimi ekraninda Yeni Kampanya butonu ile tip secersiniz. Zorunlu alanlar: Kampanya Adi, Baslangic-Bitis Tarihi, Saat Araligi, Hedef Kategori/Ürün.
3 Mutlu saat ornegi
Mutlu saat kampanyasi için Pzt-Cum 15:00-18:00 araligi ve "tüm icecekler %30" seçimi ornektir. Bu saatte adisyona eklenen iceceklere otomatik indirim duser; garson manuel uygulamaya gerek duymaz.
4 Dogum günü kampanyasi
Sadakat sisteminden gelen dogum günü verisi ile müşteriye dogum günü haftasi ücretsiz tatli veya %25 indirim tanimlayabilirsiniz. Müşteri telefonu adisyona girildiginde otomatik aktif olur.
5 Kampanya performans raporu İpucu
Her kampanya için kac kez uygulandi, toplam indirim TL ve kar marjina etki raporu otomatik tutulur. Kotu performansli kampanyalari aksilemek için haftalık raporu kontrol etmek faydalidir.
6 Kampanya Tipleri ve Senaryolari
Sistem 6 farklı kampanya tipi destekler. Her kampanya için başlangıç / bitiş tarihi, hedef şube ve hedef müşteri segmenti tanimlanir.
- Yuzde indirim: Belirli ürün veya kategori uzerinde %20 indirim.
- Tutar indirimi: Sabit 50 TL indirim, minimum sepet tutarı koşulu ile.
- 2 al 1 ode: Pizza siparislerinde geçerli, üçüncü pizza ücretsiz.
- Mutlu saatler: 14:00-17:00 arasında tüm kahve cesitleri yarim fiyatina.
- Sepet kampanyasi: 200 TL ustu siparise ücretsiz tatli.
- Sadakat carpani: Sadakat puanlari 2x kazanma donemi.
Kampanya planlamasi çoğu zaman cuma-cumartesi yogun saatlere yapılır, dashboard kampanya etkisi raporu otomatik çıkar.
7 Kampanya Kosullari ve Birlestirme Kurallari İpucu
Birden fazla kampanya aynı siparise uygulanabilir mi sorusu kritiktir. Sistem her kampanya için birlestirme kurali tanımı sunar.
| Kural | Açıklama |
|---|---|
| Tek kampanya | Sadece en yuksek indirim uygulanir, digerleri devre disi kalir. |
| Toplama | Tüm kampanyalar pesi sıra uygulanir (indirim ustune indirim). |
| Mutlu saat öncelikli | Mutlu saat indirimi diger kampanyalardan önce uygulanir. |
| Sadakat hedeftir | Sadakat puani sadece kampanya disindaki tutara işlenir. |
Birlestirme kurali yanlis ayarlanirsa kar marji negatife duser; aylık denetim raporu otomatik ureitilir.
8 Kampanya Performans Olcumu Uyarı
Kampanya bitisinde sistem 5 ana KPI otomatik hesaplar.
- Aktivasyon orani: Kampanyayi kullanan müşteri / toplam müşteri.
- Sepet artisi: Kampanya doneminde ortalama sepet tutarı farkı.
- Yeni müşteri: Kampanya araciligiyla gelen yeni müşteri sayısı.
- Geri dönüş orani: Kampanyaya katilan müşterinin 30 gün içinde tekrar gelme yuzdesi.
- Net kar etkisi: Kampanya sonrası net kar - kampanya öncesi net kar.
Performans düşük kalan kampanyalar tekrar planlamada otomatik elenir.
9 Kampanya Iletisim ve Pazarlama Kanalari
Kampanya oluşturulduğunda sistem otomatik çok kanalli pazarlama hazirlar.
- SMS gonderim: Sadakat uyelerine kisisellestirilmis kampanya kodu.
- E-posta: Sablonlu kampanya gorseli ile gonderim, acilma orani izlenir.
- QR menü uyarisi: Mevcut musterilere masada online QR menüde kampanya yer alir.
- Sosyal medya entegrasyonu: Instagram ve Facebook gonderi şablonu otomatik oluşur.
Iletisim kanal hedeflemesi müşteri segmentine göre yapılır; genc segmente Instagram, aile segmentine SMS öncelik verilir.
Video Anlatım
Pratikgast Kampanya Liste
5:56
2
Pratikgast Kampanya
4:54
2
Pratikgast Sosyal Medya
5:34
2