Tahsilat ekranı PratikVision › Tahsilat menüsündedir ve Tahsilat yetkisiyle açılır. Müşterinin hazır ve teslim edilmiş siparişlerinden kalan borcu tek ekranda, tek ödemeyle tahsil etmek içindir: alınan para açık kalemlere dağıtılır, artan tutar avans olarak alınır ve kayıttan sonra makbuz yazdırılır.

Ekran üç adımdan oluşur: müşteriyi seçmek, açık kalemleri görmek ve ödemeyi dağıtmak. Müşteri seçilene kadar açık kalemler ve dağıtım bölümleri görünmez; müşteri kartından gelindiyse müşteri hazır seçili açılır.

• Müşteri seçin: "Ad soyad ya da telefon ile arayın…" kutusu, seçili müşteri ve Müşteriyi değiştir.
• Açık kalemler: Toplam kalan ve her siparişin Sipariş no, Tarih, Tür, Toplam, Ödenen, Kalan ve Ödenecek sütunları; kalanın hepsini yazan Tamamı düğmesi; altta Avans bakiyesi ve Avans al alanı.
• Ödeme dağıtımı: Alınan tutar, Otomatik dağıt, Ödeme şekli (Nakit, Kredi kartı), kartta Taksit sayısı (Tek çekim ya da taksitli), Dağıtılan ve Tahsil et.

1. Müşteriyi ad soyad ya da telefonla arayıp seçin; açık kalemleri eskiden yeniye listelenir.
2. Alınan tutara müşterinin verdiği parayı yazın.
3. Otomatik dağıta basın: tutar en eski kalemden başlayarak dağıtılır, artan kısım Avans al alanına yazılır. İsterseniz Ödenecek alanlarını elle doldurabilir ya da bir kalemin Tamamı düğmesini kullanabilirsiniz.
4. Ödeme şeklini seçin; kredi kartında taksit sayısını belirleyin.
5. Tahsil ete basın ve "Tahsilat kaydedilsin mi?" sorusunu onaylayın.

Kayıtta "Ödeme kaydedildi ve kalemlere dağıtıldı." iletisi çıkar. Her kalem kendi tahsilatı olarak yazılır: hazır siparişe Kalan ödeme, teslim edilmiş siparişe Veresiye tahsilatı, artan tutar müşterinin hesabına Avans olarak. Bütün parçalar birlikte kaydedilir; biri reddedilirse hiçbiri kaydedilmez. Ardından Makbuz düğmesiyle Tahsilat makbuzu açılır; makbuzda ödeyen, tahsil eden ve yazıyla tutar yer alır.

Örnek: teslim dersindeki müşterinin 1.060,00 ₺ veresiye kalemi var. Müşteri 1.500,00 ₺ nakit verir; Otomatik dağıt 1.060,00 ₺'yi bu kaleme, artan 440,00 ₺'yi Avans al alanına yazar. Kayıttan sonra siparişin kalanı 0,00 ₺ olur, sipariş Veresiye çipinden çıkar ve müşterinin avans bakiyesi 440,00 ₺ artar.

• Henüz hazır olmayan (onaylanmış, laboratuvarda ya da atölyede) siparişin satırında ödeme alınmaz: "Bu siparişin ödemesi sipariş ekranından alınır." Satırdaki Siparişe git ile sipariş detayına geçip kapora ya da ara ödeme alın.
• Dağıtılan tutar açık kalemlerin toplamını aşarsa "Dağıtılan tutar açık kalemlerin toplamını aşıyor." iletisi çıkar; dağıtılmayan para kalırsa ekran dağıtılmayan tutarı gösterir.
• Şubenin o ödeme şekli için kasası seçilmemişse "Bu ödeme şekli için şubenin kasası tanımlanmamış; PratikVision ayarlarından seçin."
• Yanlış alınan tahsilat sipariş detayındaki Tahsilatı iptal et ile kasaya ters kayıt yazılarak geri alınır; bunun için İptal / iade yetkisi gerekir. Teslim edilmiş siparişte iptal edilen tahsilat müşterinin bakiyesine borç olarak döner.

Telefondan açıldığında tahsilat kendi telefon ekranıyla gelir ve aynı üç bölümü alt alta gösterir: müşteri seçimi, açık kalemler (Ödenecek alanlarıyla) ve ödeme dağıtımı. Avans al, Otomatik dağıt, ödeme şekli, taksit ve Tahsil et aynı biçimde çalışır; kayıttan sonra makbuz bağlantısı görünür.

Tahsilat ekranında F2 müşteri aramasına, F9 ödeme alanına götürür; ? tuşu bu ekranda çalışan kısayolların listesini açar. Müşterinin borcunun tamamını alıyorsanız Alınan tutara parayı yazıp Otomatik dağıta basmanız yeterlidir; kalemleri tek tek doldurmanız gerekmez.

Ödeme şeklini doğru seçin: nakit ve kredi kartı şubenin ayrı kasalarına yazılır ve gün sonu sayımı bu kayıtlarla yapılır. Yanlış kayıt ancak tahsilat iptaliyle (kasaya ters kayıt) düzeltilir ve bu işlem geri alınmaz.

Artan para avans olarak müşterinin hesabında kalır; sonraki siparişte sipariş detayındaki Siparişe bağla ile kullanılır. Avansı unutmamak için makbuzu müşteriye verin.

Tahsilat ekranı müşterinin hazır ve teslim edilmiş siparişlerindeki kalan borcu tek ödemeyle kapatır: müşteri seçilir, alınan tutar Otomatik dağıt ile en eski kalemden başlayarak dağıtılır, artan avans olur, Tahsil et ile kayıt yapılır ve makbuz yazdırılır. Hazır olmayan siparişin kapora ve ara ödemesi sipariş ekranından alınır.

Sıradaki ders: Hızlı satış.