Pazar izleme araçları; sosyal medyada markanızın konuşulmasını, rakiplerinizin hareketlerini, sektör trendlerini ve AI destekli piyasa araştırmalarını takip etmenizi sağlar. Böylece pazarınızı veriye dayanarak okursunuz.
Bu ekranlara SM alt menüsünden ulaşırsınız: Social Listening, Rakip İzleme, Trend Motoru ve Piyasa Araştırma. Her biri ayrı bir sayfada açılır.
Social Listening ekranında markanız hakkındaki paylaşımları izler ve duygu (sentiment) analizini görürsünüz. Üstteki gün seçiciden Son 7 / 14 / 30 / 90 Gün aralığını belirlersiniz; varsayılan 30 gündür.
Mention Ara butonu, girdiğiniz kelime ve platform için yeni bahsetmeleri çeker. Altı mini kart toplam mention, olumlu, olumsuz, okunmamış, toplam erişim ve ortalama sentiment değerini özetler.
Mention tablosunda her satırda platform, içerik metni, yazar, duygu rozeti (pozitif, nötr veya negatif), etkileşim ve tarih görünür. Üstteki platform ve Tüm Duygular / Olumlu / Olumsuz / Nötr süzgeçleriyle listeyi daraltırsınız.
Okunmamış bir bahsetmeyi Okundu ile işaretler, Kaynağa Git bağlantısıyla asıl gönderiyi açarsınız. Popüler anahtar kelimeye tıklamak da tabloyu süzer.
Rakip İzleme ekranında rakiplerinizi kart olarak görür, takipçi ve etkileşimlerini karşılaştırırsınız. Üstte Verileri Yenile ve Rakip Ekle butonları, dört istatistik kartı ve sağda karşılaştırma paneli bulunur.
Rakip Ekle formunda Rakip Adı (zorunlu), Web Sitesi, Sektör, Lokasyon, Öncelik (orta/yüksek/düşük) ve sosyal hesap adreslerini girersiniz. Her kartta AI Analiz, Düzenle ve Sil işlemleri yer alır.
Trend Motoru sezonsal ve sektörel trendleri izlemenizi, sezonsal takvim üzerinden planlamanızı sağlar. Üstteki sektör süzgecinden (Genel / Restoran / Kuaför / Emlak / Oto) alanınızı seçer, Trend Ekle ile yeni trend tanımlarsınız.
Ekleme formunda Başlık (zorunlu), Açıklama, Tip (sezonsal, sektörel, gündem, hashtag, tahmin), başlangıç-bitiş ve 0-100 arası yoğunluk girilir. Bir trendin İçerik Önerisi butonu paylaşım fikirleri üretir.
Piyasa Araştırma Merkezi'nde AI destekli araştırma talepleri açarsınız. Yeni Araştırma Talebi formunda başlık, açıklama, araştırma tipi (Rakip Fiyat, Sektör Trend, SWOT, Lokasyon, Genel), AI sağlayıcı ve kaynakları seçersiniz.
Talebi kaydettiğinizde rapor arka planda üretilir; sonucu Araştırma Raporları sayfasında görürsünüz. Rapor kartındaki Raporu Gör ile detayı açar, gerekirse yazdırırsınız.
Social Listening'de sağ paneldeki popüler anahtar kelimelere tıklamak, mention tablosunu anında o kelimeye göre süzer; hangi konunun konuşulduğunu tek dokunuşla görürsünüz.
Rakip kartındaki AI Analiz butonu ise rakibin sosyal medya durumunu özetleyen bir rapor üretir; rakip eklerken sosyal hesap adreslerini doldurmanız bu analizi daha isabetli kılar.
Araştırma raporu hemen üretilmez; talep arka plana düşer ve tamamlanınca Araştırma Raporları sayfasında görünür. Rapor yalnızca yetkili tarafından görünür yapıldıysa listelenir; talep bu sırada beklemede kalır.
Social Listening'de bahsetmeler yalnızca Mention Ara ile çekilir; elle mention ekleme veya silme yoktur. Grafikler ayrıca internet bağlantısı gerektirir.
Pazar izleme dört ekranı bir araya getirir: Social Listening markanızın konuşulmasını ve duygu analizini, Rakip İzleme rakip takipçi ve etkileşimlerini, Trend Motoru sezonsal fırsatları izler.
Piyasa Araştırma ise AI destekli raporlarla kararlarınızı besler. Bu araçları düzenli kullanmak, içerik ve kampanyalarınızı pazarın gerçek nabzına göre yönlendirmenizi sağlar.